STAGE – Assistant(e) Collecte Digital – DAKAR (H/F) At ALIMA

ALIMA, l’ONG médicale internationale à visage humain, qui met au cœur de son modèle la co-construction des projets et des parcours professionnels

PRÉSENTATION ALIMA

L’ESPRIT ALIMA : La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle et de notre environnement. Pour accéder aux patients, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante

LES VALEURS et PRINCIPES de notre action inscrits au sein de notre CHARTE :

1. Le patient, la patiente d’abord
2. Révolutionner la médecine humanitaire
3. Responsabilité et liberté
4. Améliorer la qualité de nos actions
5. Faire confiance
6. L’intelligence collective
7. Limiter notre impact environnemental

ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :

● Respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;

● Signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente, un référent.

SOIGNER – INNOVER – ENSEMBLE : Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 7 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique. En 2020, nous avons développé 67 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 357 structures de santé (dont 45 hôpitaux et 312 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise là où elle se trouve, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.

L’ÉQUIPE ALIMA : Plus de 2 000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, Alerte Santé, SOS Médecins, KEOOGO, AMCP-SP, les organismes de recherche PAC-CI, Inserm, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres.

NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Burkina Faso, Cameroun, Guinée, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, République Centrafricaine, République Démocratique du Congo, Soudan, Soudan du Sud, Tchad.

NOS THÉMATIQUES PROJET : Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Coronavirus, Fièvre de Lassa), Recherche, Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, vaccinations, santé mentale, …

LE POSTE D’ASSISTANT COLLECTE

LIEU DU POSTE : Dakar, Sénégal

LIENS FONCTIONNELS ET HIERARCHIQUES

Il/Elle travaille de façon étroite avec l’équipe Développement et Communication.

Il/Elle reporte fonctionnellement à la Chargée du pôle digital.

DESCRIPTION GENERALE DU POSTE

L’assistant(e) Collecte digital appuie le fonctionnement du département développement et plus particulièrement la réalisation du plan de collecte online grand public d’ALIMA.

MISSION ET ACTIVITES PRINCIPALES

1. Conception et diffusion de contenus marketing digital

· Concevoir, rédiger et produire graphiquement les supports de promotion digitale pour animer notre base de donateurs essentiellement (emails mensuels, cycles d’accueil des donateurs, posts réseaux sociaux, …)

· Préparer l’envoi des emails selon la segmentation définie

· Être force de proposition sur des thématiques d’animation réseaux sociaux en lien avec la collecte de fonds.

2. Gestion des plateformes de dons en ligne et mise à jour du CRM

· S’assurer du bon fonctionnement des plateformes de dons en ligne (iRaiser, Igive…).

· Créer les pages de dons et les campagnes iraiser selon les besoins

3. Reporting et suivi d’activités

· Aider à la production des mesures de la performance des campagnes de collecte.

· Mettre à jour le tableau des KPI en faisant les extractions du CRM

4. Soutien à la gestion des campagnes et projets marketing :

En soutien au Pôle digital :

· Appuyer dans le pilotage des campagnes de recrutement de leads et de collecte de fonds en lien avec les prestataires externes (briefs agences, brief créatifs, suivi des plannings, prise de notes, relance, …)

· Appuyez l’équipe sur le volet évènementiel de collecte digitale (évènement de gaming par exemple)

5. Veille

· Assurer une veille et un reporting permanent sur les nouveaux outils de collecte/supports de communication web et mobile et sur les nouvelles tendances en fundraising.

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ

Niveau 1 : Le titulaire du poste n’aura pas de contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables ni accès à des données à caractère personnel les concernant dans le cadre de son travail ; par conséquent, la vérification du casier judiciaire ne sera pas obligatoire pour ce poste, à moins que le contenu du poste ne change, auquel cas le niveau de protection des populations vulnérables devra être revu.

FORMATION :

De formation Bac + 3/5 d’une École de Commerce, Publicité, Marketing, Multimédia

QUALITÉS REQUISES

· Motivation pour le milieu associatif et l’action humanitaire

· Aisance relationnelle

· Bon rédactionnel et intérêt pour les mots

· Une passion ou un minimum de curiosité pour l’univers du Web, familier avec le langage du digital

· Maitrise du Pack Office (Word, Excel et Power Point) et aisance avec les chiffres

· Intérêt pour le graphisme et un minimum de compétences sur la suite Adobe et/ou outils de design type Canva

· Une bonne organisation et capacité à prioriser les tâches, notamment en cas d’urgence

· Des connaissances en HTML seraient un plus

LANGUES

· Excellente expression écrite en anglais et en français

CONDITIONS

Contrat : Stage avec ou sans convention de stage.

Indemnités : Indemnités stage

Durée du contrat : 6 à 9 mois

Prise de poste : dès que possible