El Consejo Noruego para Refugiados – NRC, es una organización humanitaria inclusiva.
Nuestros procesos de selección promueven la diversidad, por ello alentamos a personas con discapacidad a postularse y formar parte de nuestros equipos.
Objetivo:
Brindar apoyo a la gestión de los casos de protección identificados elegibles según los criterios establecido por NRC.
Responsibilities for Internal Candidates
1. Responsabilidades
Responsabilidades Generales:
- Gestión de casos de protección: evaluación de necesidades, desarrollo e implementación de planes individuales, cierre de casos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas, manuales y directrices de la competencia básica de los proyectos de NRC.
- Asegurar que la asistencia se dirija a los beneficiarios más necesitados, explorar y evaluar nuevas y mejores formas de ayudar.
- Promocionar y compartir ideas para la mejora técnica del programa.
Responsabilidades específicas:
- Reconocer personas a alto riesgo de violación y determina el nivel de riesgo del caso
- Responder a las necesidades inmediatas para salvar vida y apoya el beneficiario en reconocer los problemas claves y desarrollar un plan individual de acción
- Implementar planes individuales, brindando asistencia de emergencia y asistencia para soluciones duraderas.
- Suportar el beneficiario con el primero auxilio psicológico, cuales escucha activa, identificando sígnales de estrés y responde de manera apropiada.
- Evaluar la salud mental y el bienestar psicosocial de los beneficiarios, haciendo remisiones externas donde necesario.
- Identificar barreras potenciales en acceder a servicios y apoya el beneficiario en encontrar su solución mejor.
- Informar los beneficiarios de los servicios disponibles y de las opciones de asistencia posibles.
- Mantener un abordaje centrado en las personas, mientras evalúa y averigua las informaciones para manejar referencia a servicios especializados.
- Registrar de manera física y digital la información sobre las actividades desarrolladas en el programa e información referente a casos.
- Asegurar el seguimiento de los casos de manera regular con visitas domiciliarias, giras de monitoreo y, eventualmente con llamada telefónica de seguimiento.
- Revisar el plan de acción individual eventualmente surjan nuevas necesidades de protección hasta el cierre del caso.
- Recopilar datos desglosados de manera correcta, aplica los protocolos de recolección de información de protección y actualizando las bases de datos de manera precisa y diaria.
- Recopilar información sobre vacíos y necesidades de protección de personas desplazada internamente por la violencia y personas deportadas con necesidades de protección
- Cuando se requiera, acompañar a la población durante gestiones en instituciones públicas y privadas para el alcance de derechos y el acceso a servicios básicos.
- Otras que fueren asignadas para el desarrollo de la organización.
2. Competencias
Competencias profesionales generales:
- Profesional graduado de Licenciatura en el área de Ciencia Sociales o carrera a fin
- Experiencia laboral mínima 2 años en en el manejo de casos de protección
- Experiencia en el primeros auxilios psicologicos
- Conocimiento y/o experiencia en temas relacionados al desplazamiento forzado, asistencia humanitaria y protección.
- Experiencia previa en atención a víctimas y grupos vulnerables.
- Algún conocimiento en el idioma Inglés.
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Experiencia en el uso de MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Conocimiento del contexto y de la situación política y social de El Salvador.
- Conocimiento en Derechos Humanos, Derecho Internacional Humanitario, Derecho Internacional de los Refugiados y Principios Rectores de los Desplazamientos Internos.
- Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
- Capacidad de análisis e investigación.
- Capacidad para planificar y desarrollar planes de incidencia.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Habilidades para gestionar información y elaborar informes.
- Habilidades en técnicas de entrevistas a victimas
- Comunicación empática, escucha activa y sin prejudicios
- Conocimiento de la gestión del ciclo del proyecto
- Habilidades demostradas para gestionar información
Competencias comportamentales:
- Manejo de entornos inseguros.
- Planificación y entrega de resultados.
- Empoderar y construir confianza
- Comunicación con impacto y respeto.
Contacto: ruth.escobar@nrc.no
How to apply
Para aplicar, por favor ingrese su candidatura en el siguiente enlace:
https://ekum.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1001/job/5447