Une vie meilleure pour tous et des missions porteuses de sens pour nos collaborateur·rice·s, tel est le modèle qui fonde notre réussite. Depuis plus de cinquante ans, en sa qualité d’entreprise du gouvernement fédéral, la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), apporte son appui à la réalisation des objectifs liés à la politique de développement dans le monde entier. En effet, nous nous engageons dans des projets extrêmement divers aux côtés d’organisations partenaires dans plus de 130 pays. Si vous souhaitez faire bouger les choses dans le monde tout en travaillant à votre développement personnel, vous ferez le bon choix en nous rejoignant.
Nous cherchons pour le site de Kaffrine/Senegal, un
Assistant technique en tant que conseiller (m/f/d) pour l’amélioration de la qualité des services publics
Période d’utilisation :04/01/2023 – 09/30/2024
Domaines d’activité
Dans le cadre de la modernisation d’administration publique au Sénégal, le projet doolel admin « Renforcer une administration tournée vers l’avenir pour un développement durable » vise – inter alia –à conseiller SENUM S.A. (senegalservices.sn) à la réalisation des mesures de renforcement des capacités des guichets unique (ESS) Dans ce contexte, le projet soutient des guichets unique sélectionnés – au niveau régional et départemental – à la déconcentration et l’amélioration des prestations et l’accessibilité des services publiques.
Vos missions
- Conseil en organisation et renforcement des capacités du personnel d’ESS au niveau régional et départemental avec l’accent sur les points suivants :
- i) qualité de prestation des services (standardisation et transparence des procédures)
- ii) amélioration de la connaissance des procédures internes
- iii) communication de l’ESS avec le grand public et les institutions partenaires (stratégie de communication), ainsi que numérisation des procédures
- Appui et conseil continu pour l’organisation des réunions d’information pour le grand public et les micro-entrepreneurs et micro-entrepreneuses.
- Mise en réseau avec d’autres guichets uniques de l’ESS dans les autres régions ainsi qu’avec le secteur privé.
- Facultatif : soutien de la mise en place d’un service d’assistance téléphonique (hotline) – soit mis en place au niveau décentralisé
Votre profil
- Diplôme universitaire en sciences administratives, ou sciences de communication, ou sciences politiques, ou équivalent formation universitaire avec expériences dans le développement du secteur privé rural
- Expériences professionnelles dans les processus de décentralisation et/ou de numérisation au sein de l’administration publique sont souhaitables
- Expériences dans le domaine de la communication (interne et externe) et l’organisation d’événements/conférences de réseautage
- Expériences des approches (transformatives) en vue de l’égalité des genres sont souhaitables
- Expériences en conseil d’organisation
- Connaissances des systèmes administratifs francophones et/ou ouest-africains, et/ou expériences de professionnelles dans ce domaine sont souhaitables
- Forte compétence en matière de conseil, forte orientation marquée vers les partenaires ainsi que motivation et bonne tolérance à l’ambiguïté
- Utilisation professionnelle des applications informatiques courantes (MS Office)
- Maîtrise courante du français
Nous attendons votre candidature d’ici au **:**02/28/2023.
Plus d‘informations peuvent être trouvées ici : https://jobs.giz.de/index.php?ac=jobad&id=64303
Ce travail peut être trouvé sous l‘ID de travail V000052392.
How to apply
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