Il est attendu que tous les employés de NRC travaillent en accord avec les valeurs fondamentales de l’organisation : dévouement, innovation, inclusion et redevabilité. Ces comportements et ces convictions guideront nos actions et nos relations.
1. Rôle et responsabilités
Le but du poste de Coordinateur Protection est la bonne planification des activités de protection (Protection Communautaire et Médiation Humanitaire), leur mise en oeuvre pertinente sur le terrain conformement aux différentes méthodologies de protection et le renforcement des capacités du personnel de l’équipe protection.
Description concise du rôle
Responsabilités générales :
- Responsable du respect des politiques, des directives et des procédures de NRC ;
- Contribuer au développement de la stratégie de Protection, en fournissant des informations sur les besoins et les lacunes en la matière, y compris sur les risques en matière de protection ;
- Responsable de fournir des informations pertinentes au Manager Protection pour l’élaboration de propositions de projets :
- Responsable de l’élaboration de plans de travail détaillés pour les projets à mettre en œuvre ;
- Responsable de la mise en œuvre des projets conformément à l’orientation technique et de l’intégration de la protection, telle que déterminée par le Manager, et de la bonne qualité technique du portefeuille de projets délégués (activités et budget) ;
- Contribuer à l’élaboration, à la gestion et au suivi du budget du projet en collaboration avec le Manager Protection ;
- Demander l’appui du Manager Protection sur des questions techniques et lui partager également ses idées d’amélioration ;
- Responsable de la satisfaction des bénéficiaires, grâce à l’exécution efficace des projets ;
- Responsable de fournir des rapports réguliers et pertinents au Manager Protection sur la mise en œuvre du projet ;
- Participer au recrutement du personnel du projet ;
- Responsable de l’évaluation des besoins en formation du personnel, d’assurer le renforcement des capacités du personnel et du transfert de compétences clés ;
- Contribuer à la très bonne coordination avec les autorités locales et les parties prenantes concernées ;
- Gérer le rendement et le perfectionnement du personnel sous sa responsabilité ;
- Responsable d’une culture de gestion, d’un milieu de travail et d’apprentissage conforme aux valeurs et au cadre de leadership et de gestion de NRC ;
- Promouvoir les droits des PDI/réfugiés, conformément à la stratégie de plaidoyer.
Responsabilités spécifiques :
- Identifie les besoins en Protection pouvant nécessiter une intervention des équipes, avec l’appui du Manager ;
- Planifie toutes les activités de Protection (Protection Communautaire et Médiation Humanitaire) à mettre en œuvre, conformément au plan de travail, au budget disponible et aux indicateurs à atteindre ;
- Responsable du déploiement des équipes de Protection sur le terrain ;
- Assure l’interface cohérente entre le département Protection et les services Supports ;
- Met en œuvre directement les activités de Protection Communautaire et de Médiation Humanitaire et appuie techniquement et régulièrement les interventions de l’équipe de Protection sur le terrain ;
- Contribue à la mise en œuvre du système de suivi et évaluation et à la capture des enseignements tirés de la méthodologie et de la mise en œuvre du projet ;
- En collaboration avec le Manager Protection, le Coordinateur formera et encadrera les équipes sur la Protection Communautaire et la Médiation Humanitaire, des thèmes connexes, le processus de planification et les interventions en matière de Protection ;
- Contribue à l’élaboration de projets et aux rapports aux bailleurs, conformément aux délais et aux directives données par le Manager Protection.
- Contribue à la collaboration efficiente avec les autorités locales pertinentes, ainsi qu’avec d’autres parties prenantes clés et représente NRC dans les forums/Clusters /groupes de travail pertinents, sur avis du Manager Protection.
- Appuie le Manager Protection dans la gestion des projets de Protection (activités, budget et documentation du projet), conformément aux propositions, stratégies et organisation internes.
- Garant de la qualité des interventions de Protection sur le terrain (respect scrupuleux des principes et approches de mise en œuvre de la Protection) ;
Interfaces critiques
Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes – sont :
· Coordination interne : Responsable de suivi et évaluation, ainsi que Coordinateurs des CC et du Support sur la base de Bangui ;
· Coordination externe : Réunions de groupe de travail Protection avec les acteurs concernés ;
· Renforcement des capacités du staff : Area Manager, Conseiller régional en Protection, Directeur de programme ; Responsable de suivi et évaluation.
· Développement de stratégies : Chef de mission, Directeur de programme, responsable de la sécurité, PM, etc.
· Développement du plan de travail : PM.
Ampleur du poste :
- Personnel : 2 équipes de Protection dont une de Protection Communautaire et l’autre de Médiation Humanitaire avec à leur tête 2 officiers Protection à superviser ;
- Parties prenantes : staff NRC, autorités locales, coutumières, leaders communautaires, ONGs, Agences des Nations Unies, etc.
- Budgets :
- Informations : base de données du projet, GORS, Agresso, Intranet
- Légalité et/ou conformité institutionnelle : bailleurs NMFA et SIDA
2. Compétences
- Compétences professionnelles**
Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.
Compétences professionnelles générales :
Responsabilités générales :
· 3 ans d’expérience professionnelle en coordination de projet Protection (protection communautaire et Médiation humanitaire dans un contexte humanitaire/relèvement).
· Expérience professionnelle antérieure en gestion d’équipe dans des contextes complexes et instables .
· Très bonne connaissance contextuelle. L’expérience professionnelle dans la zone d’intervention est un bon atout.
· Très bonne capacité d’analyse des risques de Protection, en intégration de la Protection dans les autres secteurs, ainsi qu’en technique de médiation humanitaire.
· Connaissance avérée des outils de gestion de projet.
· Très bonne capacité rédactionnelle et d’analyse.
· Grande rigueur organisationnelle et bonne représentation.
· Maitrise des langues locales.
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
· Maitrise de Word, Excel, Powerpoint.
· Aptitudes à travailler au sein d’une organisation multiculturelle et dont les membres viennent de cultures et d’horizons divers.
· Rigoureux, minutieux et attaché au travail bien fait.
· Connaissance des acteurs de la crise, du contexte de crise centrafricaine dans les différentes régions.
- Compétences comportementales
Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :
· Gérer les environnements peu sûrs;
· Planifier et obtenir des résultats;
· Autonomiser et renforcer la confiance;
· Communiquer de façon respectueuse et impactante
3. Gestion de Performance
Il est attendu que l’employé accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées. La gestion des performances se fera comme stipulée dans le Manuel de Gestion des Performances.
· Les documents suivants seront utilisés :
· Description de poste
· Plan de travail et de développement de l’employé
· Bilan des performances à mi-parcours/fin de la période d’essai.
· Modèle du bilan des performances de fin de contrat
· Référentiel des compétences