Country Director – Haiti At International Rescue Committee

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world’s largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 50 countries and more than 25 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you’re a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

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The IRC worked in Haiti from 2010 through 2016, initially launching an emergency response to the earthquake and later delivering child protection, water and sanitation, health, women’s protection and empowerment, and economic recovery programs in Port-au-Prince and beyond. Even with the closure of its country office in 2016, the IRC has continued to provide operational, technical, and financial support to a small number of Haitian NGO partners, including in response to the 2021 earthquake. Haiti was identified as one of 20 countries at greatest risk of a major new—or significantly worsened—humanitarian crisis over the year ahead in IRC’s 2023 and 2024 Emergency Watchlist given its political instability, gang violence, rising food insecurity, disease outbreaks, and climate shocks that could drive rapid escalation of the humanitarian crisis. In early 2023, IRC re-opened its Haiti operations and scaled up its emergency response with a fully partner-led response in Port-au-Prince and surrounding communities. The focus has been on neighborhoods highly affected by gang violence as well as limited access to healthcare and services for survivors of violence and/or cholera hotspot issues. IRC is also engaging with partners in the Artibonite and Ouest Departments to service unmet needs in those areas.

The IRC Emergency Humanitarian Access Unit (EHAU) led the initial emergency responses and support establishing a country program that can be fully transitioned under the Latin American (LATAM) region.

Scope of work

The IRC Country Director sets the vision and strategic direction for operations in Haiti. The Country Director will support the set-up of a fully-fledged country program as it evolves from an emergency program to a full country program considering humanitarian, and stabilization, support in Haiti. Strategies will be in alignment with relevant civil society, and alignment with the United Nations coordination structures and IRC’s Strategy 100, our organization’s strategic plan to guide our work as we approach the 100th anniversary of IRC’s founding in 1933.

The Country Director is responsible for developing staff structure to fit for purpose and the overall leadership and supervisory management of IRC’s staff as well as all programming and operations, including program quality and accountability, stewardship of resources, staff safety and security, performance management, and external representation. The Country Director is IRC’s principal representative on behalf of the Haiti country program to government officials, non-governmental actors, Haitian civil society, donors, international organizations, and the media. Success in this position requires an individual with exemplary, demonstrated leadership abilities who deploys strong communications and interpersonal skills effectively, both internally and externally. The successful candidate will enjoy contextual analytical skills with an ability to translate the impact of geopolitical events to our program and operational strategies. They will build a network of partnerships and diversify program resources. They will be directly responsible for the overall coordination and strategic direction of the country program; providing oversight and coaching for directly supervised senior managers; leading country program teams to identify, design, and deliver responsive, high-quality programs; ensuring efficient management of public grants and private funds for results, compliance, and focused, timely reporting; and oversight of financial management and compliance systems

This position has close working relationships with the EHAU’s Quantity in Emergencies team, EHAU’s People and Operations team, the LATAM Deputy Regional Director, the LATAM Regional Emergency Director, and other members of the EHAU and regional support teams.

Responsibilities

Major Responsibilities:

Leadership and Representation

• Develop a vision and carry out strategies that result in contextualized high-quality programs that meet the identified needs of clients.

• Lead the country program by maintaining open and professional relations with colleagues, promoting a strong team spirit, and providing guidance, oversight, and resources to enable staff to perform successfully.

• Initiate and sustain strong, mutually beneficial, and authentic partnerships with Haitian organizations and prioritize and promote IRC’s internal capacity to partner.

• Ensure that the IRC remains a partner of choice for major international (institutional and non-institutional) donors.

• Seek out and pursue opportunities to raise the profile of the work of the IRC and its partners, as well as the lives and the needs of the people IRC seeks to serve.

• Play a leadership role in efforts to improve humanitarian response coordination in Haiti

• Represent IRC with the leadership of partner organizations.

Staff Management, Learning and Development

• Supervise and mentor direct-report staff, including communicating clear expectations, setting performance objectives, and providing regular and timely performance feedback.

• As part of a succession plan, identify, train, and develop the capability and capacity of staff to successfully transition roles and responsibilities, by the end of the assignment.

• Promote and monitor staff care and well-being. Model healthy work-life balance practices.

Stewardship and Operational Management

• Drive operational excellence to achieve optimal efficiency and cost-effectiveness in all functions and operations of the country program.

• Oversee the development, deployment, and utilization of financial and operational policies, procedures, and systems to deliver compliance with IRC and donor requirements.

• Ensure responsiveness and appropriate levels of in-person and remote support to all offices, especially in the areas of HR, finance, and supply chain.

• Provide timely and effective oversight of the Haiti country program’s financial position.

• Maintain effective and coordinated budget monitoring processes for grant funds and discretionary funds.

• Develop staffing structures with the appropriate number of staff to effectively manage partnerships and ensure quality.

• Ensure that partnership considerations are incorporated into the overall emergency response plan and that local partners are actively engaged in response design and program delivery.

• Ensure that partnership risk management actions are effective and aligned with the emergency context and nature of the partnership.

• Ensure appropriate budget allocation for IRC to support partners in alignment with the overall response/program design

Communications

• Model and encourage active practice of the principles of the “IRC Way – Global Standards for Professional Conduct” throughout the Haiti country program.

• Maintain a healthy and empowering office environment that encourages open, honest, and productive communication among IRC staff and with partner organizations.

• Maintain open communication with regional management staff and technical advisors, and HQ departmental staff.

Job Requirements:

Education/Work Experience: A university degree in a relevant field and/or 12 years of progressively responsible international work experience, including leadership at the Country Director level of multi-site, multi-sectoral operations in a complex operating environment. Experience working in conflict/post-conflict or disaster response situations

Demonstrated Technical Skills:

• Superior communication skills, verbal and written, in English and French are preferred.

• Experience in managing security in a complex and rapidly changing security context.

• Proven ability to negotiate and work with partner organizations.

• Strong budget and fiscal oversight capacities.

• Extensive representation and fundraising success, including prior experience with European, US, and other international donors.

• Established capacity to handle stressful situations in a healthy, constructive manner.

• Ability to respond to multiple priorities in a timely manner, producing high-quality outcomes.

• Prior work experience and a keen understanding of political complexities in the Haiti and Latin America/Caribbean region are preferred.

Demonstrated Managerial/Leadership Competencies:

• Champion a culture of effective and respectful partnerships. Promote partner-led programming in line with IRC’s “why not partner?” and “partner as equals” approach

• Demonstrated successful leadership and management experience with a multi-disciplinary team in cross-cultural settings, including active mentoring and coaching.

• Effective in developing high-potential staff to achieve career growth and maximum contribution.

• Proven experience in managing high-quality programming that meets the needs of clients.

• Proven experience delivering appropriate levels of oversight of a portfolio consisting of a variety of complex, high-value donor-funded projects.

• Experience building personal networks at a senior level, resulting in securing new opportunities for the organization.

• Opportunity-awareness. A successful innovative approach to unpredictable programming, operational, and funding contexts.

• Ability to dispassionately represent program context, constraints, and successes to media, government, and other senior audiences.

Language Skills: Fluency in English and French are required.

Working Environment: IRC’s office in Port-au-Prince with local travel to partner project sites as security and access permit.

L’IRC a travaillé en Haïti de 2010 à 2016, lançant d’abord une réponse d’urgence au tremblement de terre, puis mettant en œuvre des programmes de protection de l’enfance, d’eau et d’assainissement, de santé, de protection et d’autonomisation des femmes, et de redressement économique à Port-au-Prince et au-delà. Depuis la fermeture de son bureau national en 2016, l’IRC a continué à fournir un soutien opérationnel, technique et financier à un petit nombre d’ONG haïtiennes partenaires, notamment en réponse au tremblement de terre de 2021. Haïti a été identifié comme l’un des 20 pays les plus à risque d’une nouvelle crise humanitaire majeure – ou d’une aggravation significative – au cours de l’année à venir dans la liste de surveillance des urgences 2023 et 2024 de l’IRC, en raison de son instabilité politique, de la violence des gangs, de l’augmentation de l’insécurité alimentaire, des épidémies et des chocs climatiques qui pourraient conduire à une escalade rapide de la crise humanitaire. Au début de l’année 2023, l’IRC a rouvert ses opérations en Haïti et a intensifié sa réponse d’urgence avec une intervention entièrement menée par des partenaires à Port-au-Prince et dans les communautés environnantes. L’accent a été mis sur les quartiers fortement touchés par la violence des gangs ainsi que sur l’accès limité aux soins de santé et aux services pour les survivants de la violence et/ou les points chauds du choléra. L’IRC s’engage également avec des partenaires dans les départements de l’Artibonite et de l’Ouest pour répondre aux besoins non satisfaits dans ces zones.

L’unité d’accès humanitaire d’urgence (EHAU) de l’IRC a mené les premières interventions d’urgence et a soutenu la mise en place d’un programme national qui peut être entièrement transféré à la région d’Amérique latine (LATAM).

Description du poste

Le/a directeur/trice pays de l’IRC définit la vision et l’orientation stratégique des opérations en Haïti. Le/a directeur/trice pays soutiendra la mise en place d’un programme pays à part entière à mesure qu’il évolue d’un programme d’urgence à un programme pays complet envisageant un soutien humanitaire et de stabilisation en Haïti. Les stratégies seront alignées sur les structures de coordination des Nations Unies et sur la Stratégie 100 de l’IRC, le plan stratégique de notre organisation pour guider notre travail à l’approche du 100ème anniversaire de la fondation de l’IRC en 1933.

Le/a directeur/trice pays est responsable de l’élaboration d’une structure du personnel adaptée à l’objectif visé, de la direction générale et de la gestion de la supervision du personnel de l’IRC ainsi que de l’ensemble de la programmation et des opérations, y compris la qualité et la responsabilité du programme, la gestion des ressources, la sûreté et la sécurité du personnel, la gestion des performances et la représentation à l’extérieur. Le/a directeur/trice pays est le principal représentant du programme de l’IRC en Haïti auprès des représentants du gouvernement, des acteurs non gouvernementaux, de la société civile haïtienne, des donateurs, des organisations internationales et des médias. Pour réussir à ce poste, il faut une personne ayant des capacités de leadership exemplaires et démontrées, qui déploie efficacement de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, tant en interne qu’en externe. Le/a candidat/e retenu possède des compétences analytiques contextuelles et est capable de traduire l’impact des événements géopolitiques en stratégies opérationnelles et programmatiques. Il/elle développera un réseau de partenariats et diversifiera les ressources du programme. Il/elle sera directement responsable de la coordination générale et de l’orientation stratégique du programme national ; il/elle assurera la supervision et l’encadrement des cadres supérieurs directement supervisés ; il/elle dirigera les équipes du programme national afin d’identifier, de concevoir et de mettre en œuvre des programmes réactifs et de grande qualité ; il/elle assurera une gestion efficace des subventions publiques et des fonds privés en vue d’obtenir des résultats, de garantir la conformité et d’établir des rapports ciblés et opportuns ; et supervisera les systèmes de gestion financière et de conformité.

Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec l’équipe “Quantité dans les situations d’urgence” de l’EHAU, l’équipe “Personnel et opérations” de l’EHAU, le directeur régional adjoint du LATAM, le directeur régional des urgences du LATAM et d’autres membres de l’EHAU et des équipes de soutien régionales. Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec l’équipe “Quantité dans les situations d’urgence” de l’EHAU, l’équipe “Personnel et opérations” de l’EHAU, le directeur régional adjoint du LATAM, le directeur régional des urgences du LATAM et d’autres membres de l’EHAU et des équipes de soutien régionales.

Responsabilites

Leadership et représentation

• Élaborer une vision et mettre en œuvre des stratégies qui débouchent sur des programmes contextualisés de haute qualité répondant aux besoins identifiés des clients.

• Diriger le programme national en entretenant des relations ouvertes et professionnelles avec les collègues, en promouvant un fort esprit d’équipe et en fournissant des orientations, une supervision et des ressources pour permettre au personnel de travailler avec succès.

• Initier et maintenir des partenariats solides, mutuellement bénéfiques et authentiques avec les organisations haïtiennes et donner la priorité et promouvoir la capacité interne de l’IRC à établir des partenariats.

• Veiller à ce que l’IRC reste un partenaire de choix pour les principaux donateurs internationaux (institutionnels et non institutionnels).

• Rechercher et saisir les occasions de mieux faire connaître le travail de l’IRC et de ses partenaires, ainsi que la vie et les besoins des personnes que l’IRC s’efforce de servir.

• Jouer un rôle de premier plan dans les efforts visant à améliorer la coordination de la réponse humanitaire en Haïti.

• Représenter l’IRC auprès des dirigeants des organisations partenaires

Gestion du personnel, apprentissage et développement

• Superviser et encadrer les collaborateurs directs, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance et en fournissant un retour d’information régulier et opportun sur les performances.

• Dans le cadre d’un plan de succession, identifier, former et développer les aptitudes et les capacités du personnel afin qu’il puisse assurer avec succès la transition des rôles et des responsabilités d’ici la fin de la mission.

• Promouvoir et surveiller les conditions de travail et le bien-être du personnel. Donner l’exemple de bonnes pratiques en matière d’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

Administration et gestion opérationnelle

• Favoriser l’excellence opérationnelle afin d’atteindre une efficacité et une rentabilité optimales dans toutes les fonctions et opérations du programme national.

• Superviser l’élaboration, le déploiement et l’utilisation des politiques, procédures et systèmes financiers et opérationnels afin d’assurer la conformité avec les exigences de l’IRC et des donateurs.

• Assurer la réactivité et des niveaux appropriés de soutien en personne et à distance à tous les bureaux, en particulier dans les domaines des ressources humaines, des finances et de la chaîne d’approvisionnement.

• Assurer une surveillance efficace et opportune de la situation financière du programme national d’Haïti.

• Maintenir des processus de suivi budgétaire efficaces et coordonnés pour les fonds de subvention et les fonds discrétionnaires.

• Développer des structures de recrutement avec le nombre approprié d’employés pour gérer efficacement les partenariats et assurer la qualité.

• Veiller à ce que les considérations relatives aux partenariats soient intégrées dans le plan global d’intervention d’urgence et à ce que les partenaires locaux participent activement à la conception de l’intervention et à la mise en œuvre du programme.

• Veiller à ce que les mesures de gestion des risques liés aux partenariats soient efficaces et adaptées au contexte de l’urgence et à la nature du partenariat.

• Veiller à ce que l’IRC dispose d’une allocation budgétaire appropriée pour soutenir les partenaires conformément à la réponse globale/à la conception du programme.

Communications

• Modéliser et encourager la pratique active des principes de l'”IRC Way – Global Standards for Professional Conduct” dans l’ensemble du programme national d’Haïti.

• Maintenir un environnement de travail sain et stimulant qui encourage une communication ouverte, honnête et productive au sein du personnel de l’IRC et avec les organisations partenaires.

• Maintenir une communication ouverte avec le personnel de gestion régional et les conseillers techniques, ainsi qu’avec le personnel départemental du siège.

Exigences du poste :

Formation/expérience professionnelle : Un diplôme universitaire dans un domaine pertinent et/ou 12 ans d’expérience professionnelle internationale à responsabilité progressive, y compris la direction au niveau du directeur pays d’opérations multisites et multisectorielles dans un environnement opérationnel complexe. Expérience de travail dans des situations de conflit/post-conflit ou de réponse à des catastrophes.

Compétences techniques démontrées :

• Des compétences supérieures en matière de communication, à l’oral et à l’écrit, en anglais et en français sont souhaitées.

• Expérience de la gestion de la sécurité dans un contexte complexe et en évolution rapide.

• Capacité avérée à négocier et à travailler avec des organisations partenaires.

• Solides capacités en matière de budget et de contrôle fiscal.

• Grande expérience de la représentation et de la collecte de fonds, y compris une expérience préalable avec des donateurs européens, américains et autres donateurs internationaux.

• Capacité établie à gérer des situations stressantes de manière saine et constructive.

• Capacité à répondre à des priorités multiples en temps opportun, en produisant des résultats de haute qualité.

• Previous professional experience and a thorough understanding of the political complexities in Haiti and the Latin America/Caribbean region are preferred.

Demonstrated management and leadership skills:

• Promote a culture of effective and respectful partnerships. Promote partner-led programs, in line with the IRC’s “why not a partnership?” and “partners as equals” approach.

• Successful experience in leading and managing a multidisciplinary team in an intercultural context, including mentoring and coaching.

• Effectiveness in developing high potential personnel to ensure career progression and maximum contribution.

• Proven track record of managing high quality programs that meet client needs.

• Proven experience in providing appropriate levels of oversight of a portfolio consisting of a variety of complex and high value donor funded projects.

• Experience in building personal networks at a high level, leading to new opportunities for the organization.

• Awareness of opportunities. Successful innovative approach in unpredictable programming, operating and financing contexts.

• Ability to present program context, constraints and successes to media, government and other high-level audiences without bias.

Language skills : Fluency in English and French is required.

Working environment : IRC office in Port-au-Prince with local travel to partner project sites if security and access permit.

**Standard of Professional Conduct:**The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.

Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.