Creación de un protocolo psicosocial para la atención a poblaciones afectadas por todas las formas de violencias con énfasis – desplazamiento interno At International Rescue Committee

CONSULTORIA:

Antecedentes

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desastres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir.

La violencia estructural ha afectado históricamente a El Salvador, estableciendo desigualdades y exclusiones e incidiendo de forma negativa en el cumplimiento de los derechos civiles, económicos, sociales y de género. La violencia, como fenómeno multidimensional, ha modelado diversas formas a lo largo del tiempo y ha afectado múltiples ámbitos en la vida de las personas, incluyendo quienes sufren o están en riesgo de desplazamiento forzado interno, personas solicitantes de asilo y personas retornadas con necesidades de protección, mujeres, niñas, población LGBTQI+ sobrevivientes de violencia basada en género y NNA migrantes no acompañados que se encuentran en situaciones altamente complejas y que responden a múltiples causas. A este tipo de población es que El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde mitigando el impacto de esas crisis humanitarias.

El desplazamiento forzado a consecuencia de la violencia generalizada, violaciones a derechos humanos y conflictos, obliga a las familias a abandonar sus hogares, en algunos casos solo con las pertenencias que llevan consigo en el momento de la huida, familias que se quedan sin hogar y, que, en algunos de los casos, se encuentran bajo circunstancias de amenazas que les impiden salir a buscar apoyo y nuevas oportunidades.

En el marco del Marco Integral Regional de Protección y Soluciones (MIRPS), la Ley Especial para la Atención y Protección Integral de Personas en Condición de Desplazamiento Forzado Interna y la Ley Especial Integral para una vida libre de violencia para las mujeres (LEIV) el MINSAL asume compromisos y se le atribuyen competencias para fortalecer la atención de población refugiada, desplazada y deportada con necesidades de protección a través un fuerte componente de atención psicosocial. Por esta razón, desde el 2021 IRC y ACNUR a través de un proyecto conjunto, buscan fortalecer el MINSAL en sus intervenciones con un enfoque de etapas de vida, Género y Diversidad y otras áreas relacionadas, para mejorar la atención a personas afectadas por violencia.

Uno de los retos de este proyecto es fortalecer las capacidades técnicas del personal multidisciplinario de salud en la atención Psicosocial de víctimas de todas las formas de violencia con énfasis en desplazamiento forzado interno, considerando que la atención Psicosocial se define como el conjunto de procesos articulados de servicios que favorecen la recuperación o mitigación de los daños psicosociales, el sufrimiento emocional y los impactos a la integridad psicológica y moral, al proyecto de vida. Uno de los compromisos del MINSAL en el marco del MIRPS es precisamente “Diseñar un modelo de atención psicológica/psicosocial a personas afectadas por la violencia (personas desplazadas internamente, personas deportadas con necesidad de protección, personas refugiadas y solicitantes de asilo)”.

En esta consultoría se visualiza el protocolo como una herramienta para que el personal de salud brinde una atención psicosocial oportuna y efectiva a las poblaciones en condición de desplazamiento forzado, y tal como lo amplia Amalio Blanco y Sergi Valera la intervención psicosocial implica: “[…] concentrar toda su energía en ayudar a que la gente se sienta bien consigo misma, sus vidas y con su entorno social, en dotarles de herramientas para afrontar situaciones que creen imposibles, en potenciar sus competencias y habilidades para que sean capaces de retomar el control sobre su propia vida, en convencerles de que pueden llegar a ser protagonistas de su propio proceso de cambio, en hacerles conscientes de que a veces es necesario cambiar algunos elementos del medio en el que se encuentran para poner freno a sus desventuras, y en demostrarles que juntos pueden más que solos (Blanco y Valera en Blanco y Rodríguez, 2007).

Objetivos de la consultoría **

Objetivo General

• · Elaborar un protocolo de atención psicosocial, que facilite al personal multidisciplinario de salud brindar atención a poblaciones afectadas por todas las formas de violencias con énfasis en desplazamiento forzado.

Objetivos Específicos

• Construir una propuesta de documento técnico de fácil comprensión, que contenga las pautas de atención psicosocial de acuerdo con las poblaciones de interés.
• Diseñar una propuesta de rutas (flujogramas) de atención psicosocial estandarizadas al contexto social actual, que reflejen las pautas de articulación intersectorial interinstitucional y multinivel para el abordaje con poblaciones afectadas por todas las formas de violencias con énfasis en desplazamiento forzado.
• Acompañar el proceso de validación de la propuesta técnica de protocolo psicosocial con personal multidisciplinario de salud.

Actividades de la consultoría **

Con relación a la línea de trabajo arriba mencionada, la/el consultor debe realizar un programa operativo debiéndose realizar como mínimo las siguientes actividades:

1. Participar en reuniones de coordinación, que fueren necesarias para ampliar información tanto de la consultoría como del equipo referente de este proceso (ACNUR, IRC y MINSAL.)
2. Elaborar una propuesta preliminar de estructura del protocolo psicosocial a nivel de contenidos que pueda incorporar entre otros apartados:

a) Contexto nacional relacionado a violencia y desplazamiento forzado.

b) Marco conceptual considerando conceptos claves en la Atención Psicosocial.

c) Un apartado o capitulo que explique en que consiste la Atención psicosocial, beneficios de la implementación.

d) Áreas y competencias de la atención psicosocial.

e) Prueba autodiagnóstico.

f) Un apartado o capítulo de actividades para trabajar sobre las áreas y competencia de abordaje psicosocial incluido el proyecto de vida,

g) Desarrollar un apartado o capitulo acerca de primeros auxilios psicológicos desde la intervención psicosocial.

h) Propuesta de actividades para personas que cuidan.

i) Propuesta de rutas (flujogramas) de atención psicosocial estandarizadas al contexto social actual, que reflejen las pautas de articulación intersectorial interinstitucional y multinivel para las poblaciones de interés.

j) Entre sus anexos incluir identificación de Instituciones de apoyo incluyendo programas que contengan como por ejemplo empleabilidad u ofertas de servicios de apoyo humanitario relacionado con el protocolo de Atención Psicosocial.

k) Caja de herramientas para la aplicación de técnicas psicosociales para poblaciones de interés de esta consultoría.

l) Es muy importante que se amplíe la metodología a utilizar en cada apartado.

1. El protocolo de atención psicosocial debe apegarse a lineamientos técnicos del Ministerio de Salud, se propone una revisión bibliográfica de documentos del Ministerio de Salud u otras referencias, como, por ejemplo: Manual para capacitación de facilitadores de grupos de atención psicosocial, Lineamientos técnicos para la atención psicosocial de niñas, niños y adolescentes en proceso de duelo como referencia, Guía técnica para facilitadores en atención psicosocial,
2. Retomar insumos de consulta previa a equipo multidisciplinario para la identificación de necesidades y su incorporación en el Protocolo de atención psicosocial.
3. El documento debe de reflejar el modelo de atención integral en condición de Desplazamiento Interno Forzado.
4. Sistematización de contenidos y elementos claves del Protocolo de Atención Psicosocial, que facilite la socialización del documento técnico, y que a su vez recopile resultados de la validación, esto en formato power point versión editable.
5. Socializar la propuesta de protocolo de Atención Psicosocial al equipo técnico de referencia de esta consultoría
6. Desarrollar una jornada de validación del protocolo elaborado, con personal multidisciplinario de MINSAL.
7. Elaborar una propuesta de carta metodológica para proceso de formación sobre el contenido técnico del protocolo de Atención Psicosocial.
8. Incorporar las observaciones del equipo técnico referente de esta consultoría cuando sean solicitado para la corrección del documento.
9. Apegarse al manual de marca de las 3 instituciones referentes de esta consultoría

Productos/Entregables

#1 Plan de trabajo que contenga objetivos, metodología de trabajo y herramientas a utilizar, así como cronograma de actividades y de productos solicitados.

#2 Propuesta de estructura de protocolo de atención psicosocial que incluya elementos señalados en el numeral 2 de las actividades de esta consultoría.

#3 Propuesta preliminar del protocolo de atención psicosocial que incluya rutas para la implementación de atención psicosocial en calidad de revisión.

#4 Validación del protocolo de atención psicosocial en una jornada de 4 horas, de existir áreas de mejoras, deberán retomarse, previa a la presentación y entrega final.

#5 Presentación y entrega del protocolo de atención psicosocial versión final, el consultor/a establecerá de mutuo acuerdo, la metodología de socialización y entrega final del Protocolo de Atención Psicosocial con IRC.

Presentación de propuestas

Las ofertas y documentación deberán presentarse en digital a más tardar el 22 de Marzo en horario de 8 am – 5 pm** al correo Ivette.Cuadra@rescue.org.

La propuesta técnica debe contener lo siguiente:

● Carta de interés para participar en esta consultoría.

● CV del consultor/a responsable y el equipo involucrado.

● Describir la metodología para la obtención de los productos definidos en los TDR.

● Documentar experiencia previa en estudios relacionados.

Documentación a presentar:

Persona jurídica

● Escritura de constitución de sociedad debidamente inscrita y modificaciones al pacto social, si las hubiere; las organizaciones o fundaciones deberán adjuntar documentos relacionados con la personería jurídica.

● Credencial de representante legal vigente.

● DUI y NIT representante legal.

● NIT e IVA de la empresa.

● Matrícula de comercio vigente.

● Constancia de consultorías similares

● Documentos probatorios de investigaciones relacionadas

Persona natural

● Currículum del consultor y equipo de apoyo con sus atestados y cartas que demuestren experiencia comprobable, acorde a su rol en la consultoría.

● DUI y NIT consultor.

● Copia de Tarjeta de contribuyente IVA, si está inscrito.

● Presentar dos cartas de recomendación de consultorías anteriores.

● Documentos probatorios de manuales, protocolos, guías, relacionadas.

Perfil del consultor **

● Profesionales en el área de Psicología, Ciencias Sociales, Educación o carreras afines.

● Experiencia mínima de 2 años en el diseño de material psicosocial.

● Con experiencia comprobable en diseño gráfico y animaciones Web.

● Con experiencia comprobable en redacción de materiales similar al producto solicitado.

● Conocimiento en el área de Desplazamiento Interno Forzado, Derechos Humanos y Salud

● Experiencia en el trabajo con poblaciones de alto riesgo como personas en condición de desplazamiento forzado interno, migrantes, retornados, sobrevivientes de violencia de género, así como otros grupos de interés.

Confidencialidad y propiedad intelectual **

El consultor/a garantizará la confidencialidad y reserva absoluta de la información referida de los módulos.

Del mismo modo, queda prohibido cualquier tipo de reproducción, publicación, disertación o divulgación pública o con terceros, por cualquier medio verbal, audiovisual y/o escrito del material de la prestación de sus servicios.