HR Trainee (International) At Danish Refugee Council

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

Contexte

DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998. Le Bureau régional de DRC en Afrique de l’Ouest (ci-après : WARO, pour « West Africa Regional Office ») est établi à Dakar, au Sénégal. Mené par le Directeur Régional, le DRC WARO supervise, appuie et dispense des orientations stratégiques aux Bureaux Pays de DRC dans la région qui inclut les pays suivants : le Mali, le Niger, le Nigeria, la République centrafricaine, le Cameroun et le Burkina Faso.

Actuellement, l’équipe régionale Ressources Humaines compte deux collaborateurs en dehors de la Responsable Régionale des Ressources Humaines :

• Une Chargée des Ressources Humaines dédiée au Bureau Régional
• Un HR Trainee dont les tâches sont amenées à évoluer du recrutement et de la gestion de vivier vers du développement et des tâches transverses RH.

Il s’agit donc de la création d’un second « HR Traineeship ». Le candidat sélectionné reprendrait à son compte le recrutement et la gestion de viviers.

Objet

Basé(e) à Dakar au sein du bureau de DRC Afrique de l’Ouest, la/ le HR Trainee appuie la Responsable Régionale des Ressources humaines dans le pilotage d’un un service RH coût/ délai/ qualité adapté aux besoins des Bureaux Pays de DRC. Ce service étant, pour une grande partie, centré sur le pilotage des recrutements pour les postes clefs dans les six Bureaux Pays de DRC et l’animation de viviers de candidats pour les métiers de DRC. De plus, il y aura des interactions fréquentes avec tous les départements du bureau régional et régulières avec les équipes de direction et de coordination des Bureaux Pays de DRC.

Responsabilités

Dans le détail, les responsabilités du HR Trainee sont les suivantes :

Pilotage des processus de recrutement et l’animation des viviers métiers pour les postes clé de DRC dans la région (70%)

Pour le recrutement :

• Appuyer le Manager qui Recrute (Hiring Manager) dans la définition de son besoin (description de fonction, classification, etc.) ;
• Appuyer le Manager qui Recrute (Hiring Manager) dans la définition des étapes de sélection et de leur calendrier incluant plusieurs interlocuteurs ;
• Reformater/ optimiser les annonces de postes à pourvoir sur base d’une proposition initiale du manager qui recrute ;
• Publier et diffuser annonces incluant la recherche proactive de candidats ;
• Assurer le premier tri des candidatures ;
• Assurer l’administration de toutes les phases de sélection et la communication avec toutes les parties prenantes ;
• Assurer les feedbacks aux candidats ayant passé des entretiens ;
• Piloter les demandes de références, la préparation et l’envoi des offres de poste ;
• Faire les demandes de contrat et assurer un suivi pré intégration (réception du Contrat de travail, des informations de l’assurance, etc.).

Pour l’animation de viviers :

• En lien avec la Responsable régionale des Ressources humaines, capitaliser les informations concernant les personnes quittant des postes clefs avec DRC en Afrique de l’ouest (résultat entretien P&D, Exit Form) ;
• Pour chaque poste à pourvoir avec DRC en Afrique de l’ouest, identifier les options de candidats à contacter proactivement dans le vivier ;
• Mise à jour et partage régulier d’un tableau de suivi de viviers ;
• Isoler les CV potentiellement intéressants à auditer dans le cadre de nos besoins mais qui n’intéressent pas le poste pour lequel ils ont postulé

Les tâches listées ci-dessus ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer à la demande de la Responsable Régionale des Ressources humaines, ainsi qu’à la demande du Chef régional des services supports et/ou du Directeur régional, en prenant en compte la dynamique des besoins et l’environnement.

Qualifications requises

• Une expérience professionnelle d’au moins six mois dans un service support ou dans la gestion de programmes pour une organisation non-gouvernementale ou nationale ou internationale ou au sein d’un bailleur de fonds (de préférence, au sein d’une organisation non-gouvernementale internationale) ;
• Un diplôme de type de Master, de préférence généraliste en sciences sociales, en sciences politiques, en relations internationales ou de Bioforce. Une spécialisation en Gestion des Ressources Humaines constitue un atout évident ;
• Une parfaite maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite ;
• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative ;
• D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires ;
• De bonnes capacités organisationnelles sont requises ;
• Ethique professionnelle exemplaire ;
• Capacité à travail en équipe et bon sens de l’humour.