HR Trainee (International) At Danish Refugee Council

En conformité avec ses règles internes, le DRC n’est pas autorisé à employer, dans le cadre d’un contrat international, des ressortissants du pays dans lequel ce contrat va être basé (en l’occurrence, des ressortissants de la République du Niger).

Introduction

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

Contexte

DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998. Le Bureau régional de DRC en Afrique de l’Ouest (ci-après : WARO, pour « West Africa Regional Office ») est établi à Dakar, au Sénégal. Mené par le Directeur Régional, le DRC WARO supervise, appuie et dispense des orientations stratégiques aux Bureaux Pays de DRC dans la région qui inclut les pays suivants : le Mali, le Niger, le Nigeria, la République centrafricaine, le Cameroun et le Burkina Faso.

DRC opère au Niger depuis 2014. Le bureau de coordination de DRC au Niger est situé à Niamey, et couvre trois régions (Tillabéri, Maradi et Diffa). L’équipe de coordination supervise la mise en œuvre des programmes de DRC au Niger (près de 6 millions EUR en 2021) dans les secteurs de protection, de redressement économique, d’intervention d’urgence et de réduction de la violence armée. Le DRC au Niger est également impliqué dans plusieurs initiatives régionales principalement avec le Burkina Faso et le Mali dans les secteurs de la cohésion sociale, de la relance économique et de la protection. Actuellement, le Département des Ressources humaines au sein du bureau de coordination de DRC au Niger compte deux collaborateurs en dehors du Chef des Services Supports :

• Un Chargé Ressources Humaines
• Une Assistante Ressources Humaines (recrutement en cours)

La création du poste de « HR Trainee » a pour objectif d’apporter un soutien opérationnel et d’aider à résoudre un certain nombre d’enjeux découlant d’un constat de sous-dimensionnement de l’équipe Ressources Humaines (et ce depuis plusieurs mois)

Objet

Basé(e) à Niamey au sein du bureau de coordination de DRC au Niger, la/ le HR Trainee appuie le Chef des Services Supports dans le pilotage d’un un service RH coût/ délai/ qualité adapté aux besoins de la mission de DRC au Niger. Ce service étant, pour une grande partie, centré sur le pilotage des recrutements, mais pas uniquement. De plus, il y aura des interactions fréquentes avec tous les départements du bureau de coordination et régulièrement avec la Responsable Régionale des Ressources Humaines et la Spécialiste Ressources Humaines.

Responsabilités

Dans le détail, les responsabilités du HR Trainee sont les suivantes :

Objectif 1 : Recrutements et gestion des mobilités (60%)

Pour certains recrutements (répartition à convenir) et sous la supervision du Chef des Services Supports

Pour le recrutement :

• Appuyer le Manager qui recrute (Hiring Manager) dans la définition de son besoin (description de fonction, classification, etc.) ;
• Appuyer le Manager qui recrute (Hiring Manager) dans la définition des étapes de sélection et de leur calendrier incluant plusieurs interlocuteurs ;
• Reformater/ optimiser les annonces de postes à pourvoir sur base d’une proposition initiale du Manager qui recrute ;
• Publier et diffuser annonces incluant la recherche proactive de candidats ;
• Assurer le premier tri des candidatures ;
• Assurer l’administration de toutes les phases de sélection et la communication avec toutes les parties prenantes ;
• Assurer les feedbacks aux candidats ayant passé des entretiens ;
• Piloter les demandes de références, la préparation et l’envoi des offres de poste ;
• Passer les informations utiles à la constitution du contrat de travail du candidat sélectionné

Pour la gestion des mobilités et des viviers :

• Capitaliser les informations concernant les personnes quittant leur poste avec DRC au Niger (résultat entretien P&D, autres informations)
• Pour chaque poste à pourvoir identifier les options de candidats à contacter proactivement dans le vivier ;
• Participer à la mise à jour d’un tableau de suivi de viviers pour DRC au Niger ;
• Isoler les CV potentiellement intéressants pour les besoins de DRC mais ne rentrant pas dans le cadre de la recherche pour laquelle ils ont été reçus.

Objectif 2 : Outils RH & Politiques (40%)

Sous la supervision de la Responsable régionale des Ressources humaines et la Spécialiste des Ressources Humaines :

• Participer à mise à jour du Master Data RH dans Dynamics
• Participer à la mise à jour de la paie dans Homère
• Participer à la mise à jour de l’organigramme de la mission
• Participer à la digitalisation des documents importants pour les Ressources Humaines de DRC au Niger et à leur mise à jour sous le One Drive/ Sharepoint
• Aider à préparer les ateliers et les sessions de formations sur les sujets RH intéressant la mission
• Aider ponctuellement à la mise à jour des règles et des outils RH locaux à la mission DRC Niger

Les tâches listées ci-dessus ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer à la demande du Chef des Services Supports, ainsi qu’à la demande de la Responsable Régionale des Ressources Humaines, en prenant en compte la dynamique des besoins et l’environnement.

Qualifications requises

• Une expérience professionnelle d’au moins six mois au sein d’une organisation non-gouvernementale (nationale ou internationale) ou au sein d’un bailleur de fonds (de préférence, au sein d’une organisation non-gouvernementale internationale) ;
• Un diplôme de type de Master, de préférence généraliste en sciences sociales, en sciences politiques, en relations internationales ou de Bioforce. Une spécialisation en Gestion des Ressources Humaines constitue un atout évident ;
• Une parfaite maîtrise (à l’écrit et à l’oral) de la langue française et de la langue anglaise (niveau courant exigé avec d’excellentes compétences rédactionnelles, notamment pour rédiger des correspondances et/ou pour effectuer d’éventuelles traductions entre le français et l’anglais) ;
• Une parfaite maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite ;
• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative ;
• D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires ;
• De bonnes capacités organisationnelles sont requises ;
• Ethique professionnelle exemplaire ;
• Capacité à travail en équipe et bon sens de l’humour.

Règlementation générale

• La/ le Trainee doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.
• La/ le Trainee ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée de son contrat avec le DRC sans recevoir l’autorisation préalable pour le faire.
• La/ le Trainee ne doit s’engager dans aucune activité qui pourrait nuire au DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat avec le DRC.
• La/ le Trainee ne doit pas donner d’interviews aux médias ou publier des photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
• La/ le Trainee doit retourner tout l’équipement emprunté pour le projet au DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.