Psychosocial Counselor
Reports to Protection Manager | El Salvador | Part-time (60% LOE) | 8 months |
**This position is pending funding approval
Anticipated start date of May 15, 2022
This is a national position based in El Salvador.
Hello Hello! So you’re interested in joining us? Welcome, we’re happy you’re here.
When you Join Alight, you’ll find…
A team with deep experience in co-designing solutions that create new value around the world. We know we need to always be better, and we believe in the power and abundance of everyday people, everywhere, to change the world with us.
A culture of radical accountability to our customers –as we help build a meaningful life for and with the displaced, we ask them what they want and then deliver it.
An organization that refuses to settle for anything less than delivering human-worthy services.
If you are looking to be part of a living, breathing, ever-changing organization full of disrupters and doers, then read on!**
The Role
Reporting to the Protection Manager, the Psychosocial Counselor is responsible for providing psycho-social support through individual and group counseling using a compassionate survivor-centric case management model. They provide women and girls a safe space to receive psycho-social support services and work closely with the GBV Officers to ensure management and referrals to GBV resources at the community level. They will provide support to the Sisters and community program team and ensure that there is an effective, compassionate, survivor-centric case management for all GBV-related issues.
The Team
Alight in El Salvador exists to empower youth and their families to envision and realize a bright future for themselves – a future full of opportunity and free of violence. We do this work through an existing network of Catholic Sisters and the safe spaces they operation. By honoring the work of the Sisters and amplifying the services they provide, Alight helps to build new pathways and narratives for families in El Salvador through livelihoods and protection activities.
Alight has an office in San Salvador and works in the communities of Apopa, La Chacra and Soyapango in San Salvador.
Building a shared organization takes time and intention. We will always be becoming Alight, which means your work will evolve as well. For now, here’s how you could anticipate spending your time:
Primary Duties & Responsibilities
· Facilitate group and individual counseling to women and girls at-risk or women survivors of GBV
· Providing psycho-social support through “drop in” social and recreational activities based on the interests of the women and girls utilizing the Sister-led safe spaces.
· Ensure professional psychological assessment and support for all beneficiary cases and closely monitor and document the psychological recovery of cases.
· Produce and maintain accurate records of the beneficiaries’ cases keep all case documents locked/protected and confidential.
· Provide referral of beneficiaries for additional assistance as needed to external service providers.
· Set up a monitoring system to evaluate the effectiveness and the impact of the planned individual and group psychological support on the beneficiaries
· Conduct psychosocial information awareness raising sessions in the targeted communities
· Engage the men and women of the community in discussions around women’s rights and gender-based violence
Work closely with the GBV Officers to ensure time and appropriate referrals
· Ensure that Alight’s GBV response mechanism is centered on a compassionate survivor-centric case management of all GBV-related issues.
· Identify problems with GBV and access to services and provide recommendations to mitigate them
· Support/give training to Alight staff and the Sisters on how to identify signs of possible abuse affecting the beneficiaries at the Sister –led spaces, and encountered through outreach and awareness raising activities
· Participate in the distribution of dignity and personal hygiene kits across the community based on UNFPA guidance and criteria determined by Alight staff and the Sisters
· Collaborate with Kuja Kuja to ensure an efficient feedback mechanism in collecting feedback and complaints
· Collaborate with team to develop, implement and champion a self-care program for staff and Sisters
· Alongside Alight’s Protection Manager, provide Sisters with capacity building on providing referrals, community mobilization and engagement, and accompanying survivors to access services.
· Ensure psycho-social counseling are accessible to all people including females, males, and the less privileged communities
· Ensure all staff are strictly adhering to Alight’s PSEA policies
· Support the Protection Manager in disseminating a referral pathway to provide quality and timely GBV services
· Support in the establishment and management of the implementation of a confidential database for all GBV related cases
· Strengthen the community’s capacities to psycho-social counseling
· Support/give training to other local actors and community members on psychological first aid (PFA) identification and referral of persons in need of psychosocial support including principles of working with children and survivors.
· Provide technical support and collaboration with the GBV Officers and Sister Community Program Coordinator
· Work collaboratively with UNHCR, BHA, PRM, IRC, NRC COMURES and other local and national stakeholders to mobilize community members on GBV and Child protection
· Provide support in needs assessment surveys for future protection programming
Qualifications
We’re looking for the following education, technical skills, & knowledge:
· Knowledge of PSS (Psychosocial Support) programming in line with the National Standard Operating Procedures for Protection and prevention Guidelines
· Bachelor’s degree in social work, Community Psychology, Education, and any other related fields; with Minimum of three years’ previous experience with GBV programming and implementation in humanitarian or development sector
· Excellent listening, empathy, and facilitation skills
· Excellent report writing and analytical skills
· The person must be able to work with minimum supervision
· Oral and written fluency in Spanish required
· Ability to manage multiple tasks at a time and work effectively with colleagues from different backgrounds
· Participate in extracurricular activities such as social activities, sporting activities, and clubs as required.
· Proven record of nonviolence.
Key Behaviors & Abilities**
· Commitment to personally champion ALIGHT’s program vision and mission and inspire others to do the same
· Must have cross-cultural and strong interpersonal skills to work with vulnerable people
· Analytical thinking and attention to detail
· Highest degree of confidentiality
· Diplomatic skills and strong ability to resolve conflicts and build relationships with diverse stakeholders
· Capacity for effective planning and management, including risks and areas of concern
· Comfort working full-time in either Apopa or La Chacra
· Solution, service and support-oriented attitude and work ethic; and a willingness to guide staff towards exploring options and solutions, while assuring fidelity and confidentiality to expected policies and procedures.
Benefits
Borderless Team of 2,500 staff worldwide that sees possibility, celebrates moments of abundance, shares new ideas, and strives to do a better thing every day.
Learning & Development – Access thousands of free online learning courses to take at your own pace and tailor to your professional goals.
Generous Leave Time – Between vacation days, personal leave days, and holidays, you have ample opportunity to take time off when you need it.
Additional benefits will be shared during the interview process
Alight
We are on a journey to build Alight, a new platform of amazing people and organizations providing lifesaving services and creating breakthrough solutions for and with the displaced. WeAreAlight.org
Alight is an Equal Opportunity Employer offering employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, national origin, citizenship, physical or mental disability, or protected veteran status. Alight complies with all applicable laws governing nondiscrimination in employment.
Consejero Psicosocial *
Reporta a Gerente de Protección | El Salvador | Jornada parcial (60%)
¡Hola, hola! Entonces, ¿Te interesa unirte a nosotros? Te damos la bienvenida, estamos felices de que estés aquí.
Cuando se una a Alight, encontrará…
Un equipo con amplia experiencia en el diseño conjunto de soluciones que crean valor nuevo en todo el mundo. Sabemos que debemos ser siempre mejores y creemos en el poder y la abundancia de la gente común, en todas partes, para cambiar el mundo con nosotros.
Una cultura de responsabilidad radical con nuestros clientes: a medida que ayudamos a construir una vida significativa para y con las personas desplazadas, les preguntamos qué quieren y luego lo entregamos.
Una organización que se niega a conformarse con nada menos que brindar servicios dignos para el ser humano.
Si está buscando ser parte de una organización viva, que respira y en constante cambio, llena de disruptores y hacedores, ¡siga leyendo!**
El Rol
Reportando a la Gerencia de Protección, el/la Consejero/a Psicosocial es responsable de brindar apoyo psicosocial a través de consejería individual y grupal usando un modelo compasivo de manejo de casos centrado en la persona sobreviviente. Brindar a las mujeres y las niñas un espacio seguro para recibir servicios de apoyo psicosocial y trabajan en estrecha colaboración con los/las oficiales de violencia de género para garantizar la gestión y las derivaciones a los recursos de violencia de género a nivel comunitario. Brindará apoyo a las Hermanas y al equipo del programa comunitario y se asegurará de que se lleve a cabo una gestión de casos eficaz, compasiva y centrada en las personas sobrevivientes para todos los problemas relacionados con la violencia de género.
El Equipo
Alight en El Salvador existe para empoderar a los jóvenes y sus familias para que visualicen y realicen un futuro brillante para sí mismos, un futuro lleno de oportunidades y libre de violencia. Hacemos este trabajo a través de una red existente de Hermanas Católicas y los espacios seguros que operan. Al honrar el trabajo de las Hermanas y ampliar los servicios que brindan, Alight ayuda a construir nuevos caminos y narrativas para las familias en El Salvador a través de medios de subsistencia y actividades de protección.
Alight tiene una oficina central en San Salvador y trabaja en las comunidades de Apopa, La Chacra y Soyapango.
Construir una organización compartida requiere tiempo e intención. Siempre nos convertiremos en Alight, lo que significa que tu trabajo también evolucionará. Por ahora, así es como podría anticipar el uso de su tiempo:
Deberes y responsabilidades principales
● Facilitar el asesoramiento grupal e individual para mujeres y niñas en riesgo o mujeres sobrevivientes de VG
● Brindar apoyo psicosocial a través de actividades sociales y recreativas de “invitación” basadas en intereses de las mujeres y niñas que utilizan los espacios seguros dirigidos por hermanas.
● Asegurar la evaluación psicológica profesional y el apoyo para todos los casos de las personas beneficiarias y monitorear de cerca y documentar la recuperación psicológica de los casos.
● Producir y mantener registros precisos de los casos de las personas beneficiarias. Mantener todos los documentos del caso bajo llave/protegidos y confidenciales.
● Brindar referencias de beneficiarios para asistencia adicional según sea necesario a proveedores de servicios externos.
● Establecer un sistema de seguimiento para evaluar la eficacia y el impacto del apoyo psicológico individual y grupal planificado en los beneficiarios
● Llevar a cabo sesiones de sensibilización sobre información psicosocial en las comunidades objetivo
● Involucrar a los hombres y mujeres de la comunidad en debates sobre los derechos de las mujeres y la violencia
● Trabajar en estrecha colaboración con los/las oficiales de violencia basada en género para garantizar el tiempo y las remisiones adecuadas
● Asegurarse de que el mecanismo de respuesta de violencia basada en género de Alight se centre en una gestión compasiva de casos centrada en la persona sobreviviente de todos los problemas relacionados con la violencia basada en género.
● Identificar problemas relacionados con la violencia de género y el acceso a los servicios y proporcionar recomendaciones para mitigarlos
● Apoyar/dar capacitación al personal de Alight y a las Hermanas sobre cómo identificar signos de posibles abusos que afecten a los beneficiarios en los espacios dirigidos por Hermanas, y que se detecten a través de actividades de difusión y concientización
● Participar en la distribución de kits de dignidad e higiene personal en toda la comunidad según la orientación y los criterios del UNFPA determinados por el personal de Alight y las Hermanas
● Colaborar con Kuja Kuja (Empresa de evalúa la satisfacción de nuestros clientes), para garantizar un mecanismo de retroalimentación eficiente en la recopilación de comentarios y quejas
● Colaborar con el equipo para desarrollar, implementar y liderar un programa de autocuidado para el personal y las Hermanas.
● Junto con el Gerente de Protección de Alight, brinde a las Hermanas el desarrollo de capacidades para brindar referencias, movilización y participación comunitaria, y acompañar a las personas sobrevivientes para acceder a los servicios.
● Asegurar que el asesoramiento psicosocial sea accesible para todas las personas, incluidas mujeres, hombres y las comunidades menos privilegiadas
● Asegurar que todo el personal se adhiera estrictamente a las políticas de Alight sobre PSEA (Prevención de la Explotación y el Abuso Sexual)
● Apoyar a la Gerencia de Protección en la difusión de una vía de derivación para brindar servicios de VBG de calidad y oportunos
● Apoyar en la implementación de una base de datos confidencial para todos los casos relacionados con la violencia de género
● Fortalecer las capacidades de la comunidad para el asesoramiento psicosocial
● Apoyar/dar capacitación a otros actores locales y miembros de la comunidad sobre primeros auxilios psicológicos (PAP) identificación y derivación de personas que necesitan atención psicosocial, incluidos los principios de trabajo con niñez y personas sobrevivientes.
● Proporcionar apoyo técnico y colaboración con los/as Oficiales de VBG y el/la Coordinador/a del Programa de la Comunidad
● Trabajar en colaboración con ACNUR, BHA, PRM, IRC, NRC COMURES y otras partes interesadas locales y nacionales para movilizar a los miembros de la comunidad sobre la VBG y la protección de la niñez
● Brindar apoyo en las encuestas de evaluación de necesidades para Programación de protección futura.
Competencias
Estamos buscando la siguiente educación, habilidades técnicas y conocimientos:
● Conocimiento de la programación de PSS (Apoyo psicosocial) en línea con los Procedimientos operativos estándar nacionales para las pautas de protección y prevención
● Licenciatura en Psicología, Trabajo Social o carreras afines; con un mínimo de tres años de experiencia previa en programación e implementación de violencia basada en género en el sector humanitario o de desarrollo
● Excelentes habilidades de escucha, empatía y facilitación
● Excelente redacción de informes y habilidades analíticas
● La persona debe ser capaz de trabajar con supervisión mínima
● Se requiere fluidez oral y escrita en español
● Habilidad para administrar múltiples tareas a la vez y trabajar de manera efectiva con colegas de diferentes perfiles.
● Participar en actividades extracurriculares, como actividades sociales, actividades deportivas y clubes, según sea necesario.
● Historial probado de no violencia.
Comportamientos y habilidades clave
● Compromiso de defender personalmente la visión y la misión del programa ALIGHT e inspirar a otros a hacer lo mismo
● Debe tener fuertes habilidades interpersonales y transculturales para trabajar con personas vulnerables
● Pensamiento analítico y atención a los detalles
● El más alto grado de confidencialidad
● Habilidades diplomáticas y gran capacidad para resolver conflictos y establecer relaciones con diversas partes interesadas
● Capacidad para una planificación y gestión efectivas, incluidos los riesgos y las áreas de interés
● Comodidad para trabajar a tiempo completo en Apopa o La Chacra
● Solución, actitud orientada al servicio y al apoyo y ética de trabajo; y la voluntad de guiar al personal hacia la exploración de opciones y soluciones, mientras se asegura la fidelidad y confidencialidad de las políticas y procedimientos esperados.
Beneficios
Equipo Sin Fronteras de 2,500 staff en todo el mundo que ve posibilidades, celebra momentos de abundancia, comparte nuevas ideas y se esfuerza por hacer algo mejor cada día.**
*Aprendizaje y desarrollo: acceda a miles de cursos de aprendizaje en línea gratuitos para tomar a su propio ritmo y adaptarlos a sus objetivos profesionales.***
*Tiempo de licencia generoso: entre los días de vacaciones, los días de licencia personal y los días festivos, tiene muchas oportunidades de tomarse tiempo libre cuando lo necesite.***
beneficios adicionales: se compartirán durante el proceso de entrevista.**
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