République Démocratique du Congo : Responsable Suivi et Evaluation (MEAL) – Kinshasa At ACTED

CDD | 12 months | September 2023

Acted

For thirty years, the international NGO Acted has been working on the last kilometer of humanitarian action to save lives. Acted currently supports 20 million people in 43 countries to meet their needs in hard-to-reach areas, and pursues a triple humanitarian, environmental and development role. Acted relies on a detailed knowledge of local territories and contexts to develop and implement long-term actions, with a wide range of local and international partners, in order to build together a world “ 3ZERO ”: Zero Exclusion, Zero Carbon, Zero Poverty

Acted Democratic Republic of Congo

The Democratic Republic of Congo ( DRC ) remains shaken by the consequences of decades of civil wars. In precarious situations, the displaced suffer from chronic food insecurity or diseases linked to lack of access to water, hygiene and sanitation. Present since 2003, Acted works mainly to respond to emergencies, strengthen the resilience of populations, co-build effective governance and promote inclusive and sustainable growth. Intervening today mainly in the areas of South Kivu, Tanganyika and North with projects funded by BHA ( Office for Humanitarian Assistance ), FH ( Humanitarian Fund ), ECHO ( European Civil Protection and Humanitarian Aid Operations) and FCDO (Foreign, Commonwealth & Development Office ), Acted provides a flexible emergency response adapted to acute and complex humanitarian crises by intervening with the most vulnerable populations. With seven projects underway in our different areas, Acted seeks to meet their immediate needs in terms of access to housing ( shelters ), food security, essential household items or access to water, while promoting a protective environment.

Acted a actuellement trois différents projets dans la Zone Sud Kivu. Un projet d’urgence multisectorielle en aide alimentaire et non alimentaire, en CCCM et également en relance agricole. Un projet de réponse rapide géré par le consortium SAFER intervenant dans toute la zone du Sud-Est. Et un projet portant sur l’Assistance d’urgence en Abris et articles ménagers essentiels auprès des populations déplacées et hôtes. En ce qui concerne la Zone du Tanganyika, Acted mène actuellement deux projets dont un sur la thématique de l’Action coordonnée pour une programmation multisectorielle dans les camps et en dehors des camps et un autre mené en consortium avec consistant à appuyer des activités de relance agricole et apporter une assistance alimentaire pour les personnes vulnérables. Enfin, pour la Zone Nord, Acted a aussi un projet de réponse multisectorielle en matière d’assistance alimentaire, de soutien agricole, de relance économique ainsi qu’un appui en matière d’Eau, Hygiène et Assainissement (EHA).

Acted s’engage à agir aujourd’hui et à investir dans l’avenir avec la contribution d’un large réseau de partenaires, d’organisations locales, de réseaux mondiaux et différents clusters qui apportent leur expertise, leur expérience et leur voix pour le bon déroulement de la mission et l’atteinte de ses objectifs d’impact. En RDC, Acted est donc active au sein de la coordination humanitaire auprès des clusters et groupes de travail existants, ainsi que d’entités comme OCHA.

Rôle et responsabilités principales

Le/la responsable pays Enquêtes, Suivi, Contrôle et Évaluation est responsable de l’élaboration du développement et de la mise en œuvre d’un système d’enquêtes, de suivi, de contrôle et d’évaluation approprié et viable en ligne avec les procédures MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning) de la stratégie globale d’Acted et s’assure que les projets et programmes d’Acted sont réalisés tel que planifiés.

Principales Responsabilités :

Coordination des activités MEAL

• Développer et mettre à jour régulièrement la stratégie MEAL pays ;
• Développer et mettre régulièrement à jour un plan de travail MEAL regroupant tous les projets en cours et les activités MEAL prévues ;
• Développer et superviser la mise en œuvre d’une collecte de données appropriée et d’outils d’analyse, de méthodologies (questionnaires d’étude, groupes de discussion, entretiens avec informateurs clés, etc.) et des plans de diffusions/utilisations des données/informations ;
• Superviser le développement, les modifications en cours, le renforcement et le fonctionnement de la gestion des données au niveau du pays ;
• Superviser l’analyse de données et la production de rapports MEAL ;
• Superviser l’apport de données aux équipes Développement de Projets pour qu’elles les utilisent dans la préparation de rapports aux bailleurs et autres acteurs clefs, si besoin ;
• Avec la collaboration de la Coordination, déclencher les enquêtes nécessaires sur les besoins afin de s’assurer de la pertinence des propositions de projets ;
• Contribuer aux propositions de projets des bailleurs et aux efforts de financement (particulièrement à la conception du cadre-logique et à la formulation des indicateurs SMART) et aux rapports, par l’analyse et l’interprétation des conclusions ;
• Prodiguer, si cela est pertinent, aux partenaires impliqués et aux autres institutions soutenues par Acted une sensibilisation et une compétence en matière d’MEAL ;

Gestion du département et de l’équipe MEAL

• Garantir que le staff du département comprend et est capable d’assumer son rôle et ses responsabilités ;
• Garantir un environnement de travail positif et de bonnes dynamiques d’équipe ;
• Mettre en place des évaluations régulières du staff et suivre les évolutions de carrière.

Renforcement des compétences et formation

• Identifier les besoins en formation pour l’équipe MEAL, discuter des plans avec la coordination et les RH pour les formations internes et externes, et les mettre en œuvre en accord avec la stratégie MEAL et les priorités opérationnelles ;
• Coacher, former et guider les chargés MEAL en ayant pour objectif le renforcement de leurs capacités techniques, l’échange de leur savoir au sein de l’équipe MEAL et leur fournir des conseils de progression professionnelle.

Développement de procédures

• Identifier et concevoir des pratiques innovantes pour accroitre l’efficacité et l’efficience des procédures MEAL et de la conduite des projets, et les intégrer dans la stratégie MEAL pays ;
• Mettre en place des politiques et procédures MEAL comme décrites dans la procédure MEAL d’Acted et s’assurer que les outils sont utilisés et applicables au contexte d’intervention ;

Capitalisation

• Contribuer à la diffusion proactive et à l’utilisation d’un savoir acquis à travers les activités d’enquêtes, de suivi et évaluation (MEAL) parmi les Responsables Projets, les Coordinateurs techniques et les Responsables et Chargés de Développement de Projets ;
• Organiser et faciliter les sessions de formation afin de s’approprier les meilleures pratiques et enseignements lors de la clôture d’un projet ou quand nécessaire ;
• Documenter et partager les enseignements tirés et les meilleures pratiques et s’assurer que le savoir acquis contribue à l’amélioration des projets et influence le développement stratégique des futurs projets et activités.

Mettre en œuvre le mécanisme de réponse aux plaintes des bénéficiaires

• Etablir, évaluer et assurer le suivi du fonctionnement du mécanisme de gestion des plaintes (MGP) des bénéficiaires en ligne avec les procédures standards MGP d’Acted ;
• S’assurer que les plaintes/retours des bénéficiaires sont saisies correctement, analysées, adressées et traitées dans les temps opportuns et utilisées par les équipes Programme et Coordination ;
• Superviser une gestion appropriée de la base de données centrale du MGP ;
• Travailler à la compréhension et à l’aptitude du staff Acted , des partenaires et contractants des procédures du MGP.

Autres

• Fournir aux superviseurs et aux autres membres de l’équipe des mises à jours régulières en temps opportuns sur les progrès et enjeux des projets ;
• Représenter Acted lors de forums de haut niveau à l’échelle nationale, comme dans les groupes de travail techniques MEAL ;
• Participate when possible in conferences and workshops concerning MEAL and be up to date with best practices and new knowledge in the MEAL sector.
• Carry out any other associated activity entrusted by the direct manager.

Qualifications and skills required

• Higher degree in Political Science, International Relations, International Development, Economics or equivalent (anthropology, sociology, statistics);
• At least 2 to 5 years of experience in monitoring and evaluation of humanitarian and/or development projects;
• Experience in participatory evaluations and project cycle management;
• Excellent level of written and oral communication in French and English;
• Good organizational and communication skills with international and national staff and rural communities;
• Ability to coordinate and manage a team;
• Teamwork, ability to create team spirit and build skills;
• Flexibility, adaptability, organizational capacity, initiative.

Conditions

• Salary defined by the Acted salary grid according to the level of studies, expertise, level of security and level of experience: between 3100 and 3300€ net monthly (before income taxes)
• Monthly allowance for living expenses $300
• Accommodation allowance of up to 75% of the average rent (benchmark produced by Acted) or Accommodation in a guesthouse and food paid for by Acted
• Social security, mutual insurance (MSH) and repatriation assistance (SOS International) covered by Acted
• Transport to the mission and return ticket fully covered every 6 months (to the address specified on the employment contract)
• Visa fees covered by Acted
• A week of departure preparation including 4 days of safety training in immersion
• Possibility of having a 30-minute call with a consultant in taxation
• Psychological support ( date with a professional.the )