Research Manager : Venezuela Country Focal Point/ Gerente de Proyectos y Punto Focal en Venezuela At IMPACT Initiatives

BACKGROUND ON IMPACT INITIATVES

IMPACT Initiatives (IMPACT) is an NGO based in Geneva, Switzerland. The organization manages several initiatives, including the REACH Initiative (REACH), which aims to improve the impact of humanitarian, recovery, and development action through quality information, coordination, and capacity building of capacity building of partners in the sector. IMPACT has been present in Latin America and the Caribbean (LAC) since 2019. To implement REACH activities, IMPACT works with ACTED, an international NGO whose headquarter is based in Paris and is present in thirty countries. The two organizations have a strong complementarity formalized in a global partnership, enabling IMPACT to benefit from ACTED’s operational support on its fields of intervention.

We are currently looking for aResearch Manager to lead our Venezuela team.

Department:REACH

Position: Research Manager

Contract duration:12 months (with possibility of extension)

Location: Caracas, Venezuela

Starting Date: ASAP

FUNCTIONS

IMPACT is seeking an experienced candidate who has previously managed teams and implemented projects in a complex humanitarian setting. The candidate should be comfortable representing IMPACT with donors and be able to coordinate and liaise with a range of senior external partners. The Research Manager (RM) will be responsible for overseeing the strategy development and implementation of the Venezuela country team, under the supervision of the Country Representative, based in Bogotá, Colombia. The position is based in Caracas, with travel to other locations in Venezuela expected.

The overall goal of the RM will be to ensure the smooth running of activities, and he/she will be responsible for the implementation and completion of the various work streams within the country team. This will include operational and programmatic oversight and management of activities, including line-management of the Assessment Officers who lead the various workstreams, as well as large enumerator teams on service contracts. In addition, the RM is responsible for the oversight of project implementation, administration, HR, logistics, partner coordination, reporting, grants management, and finance, and providing input to the strategic development of REACH in Venezuela.

RESPONSIBILITIES

STAFF MANAGEMENT

Direct management of senior international and national assessment team members, including recruitment, appraisals, and career management;
Day-to-day management of the Venezuela team, including the development of work plans and performance indicators, and development and implementation of capacity training plans to improve efficiency and performance;
Conduct regular check-ins with staff within the unit, and promote team building, productivity and staff welfare as the main pastoral focal point for Venezuela staff;
Be available to provide regular support and technical backstopping;
Take on additional work streams and management responsibilities as well as advise in strategic mission decision-making as a member of the Regional Senior Management Team (SMT), in coordination with the other research managers.

MANAGEMENT OF RESEARCH CYCLES
1. Assessment preparation and planning

Ensure that all assessments are planned in-line with relevant project and programme objectives and with REACH research cycle and other relevant guidelines;
Ensure that all Assessment Officers are comprehensively briefed on objectives and expected outputs of research cycles, and that the overall implementation strategy of any given activity is clearly understood;
Review with the Country Representative support the financial feasibility for activities;
Monitor the proper use of the Budget lines for the Research Cycles implementation;
Ensure that required secondary data analysis has been conducted in preparation for an assessment;
For each assessment, review ToRs before they are sent to Geneva for validation and ensure that TORs are validated by HQ before data collection begins;
Compose and construct, in close coordination with GIS and data management officers, qualitative and quantitative data collection tools
Ensure relevant stakeholders and partners are engaged in assessment design and planning, data collection, and management.
1. Data collection
Ensure that enumerators and/or data collection partners are identified and trained for primary data collection;
Monitor data collection, ensuring correct implementation in line with agreed TORs;
Keep track of progress and delays of all assigned assessment throughout the research cycle;
Ensure regular situation updates on data collection have been produced and circulated to relevant REACH, ACTED and external counterparts. Provide support and follow up on identified challenges during the data collection process;
In coordination with the ACTED security department, monitor the security situation on the ground and conduct regular check-ins with staff in the field.
1. Product drafting
Maintain regular communication with IMPACT HQ on progress and deadlines for written products;
Ensure the drafting of timely and accurate assessment outputs (i.e. reports, factsheets, etc.) which comply with IMPACT’s guidelines and quality standards;
Review all relevant assessment products before they are sent to IMPACT HQ for validation and ensure that all written products are validated by IMPACT HQ before external release.
1. Product dissemination and evaluation
Under supervision of IMPACT HQ, ensure that research products are uploaded in relevant data portals, as specified in Research ToRs;
Ensure that lessons learned are gathered and documented at the end of each research cycle;
Under the direction of the Country Representative, engage in the dissemination of research products, where relevant
Contribute to a strategic dissemination plan for the REACH product in Venezuela; considering the sensitiveness and the various audiences.
Support the Country Representative to conduct monitoring and evaluation as specified in the research ToRs and in line with IMPACT Guidelines.

STRATEGY DEVELOPMENT AND IMPLEMENTATION

Lead on identifying information gaps in line with humanitarian priorities, and identify advocacy and dissemination strategies to strengthen the impact of our work;
Lead on formalising synergies with other assessment and knowledge management actors, as well as strategic partnerships with key humanitarian stakeholders and decision makers;
As a member of the Regional Senior Management Team (SMT), contribute to the development and implementation of the REACH Venezuela country strategy;
Review dissemination strategies to strengthen the impact of all Venezuela projects.

EXTERNAL ENGAGEMENT

Represent REACH/IMPACT in cluster and multi-sector meetings/technical working groups in country, and follow up on technical issues identified in cluster meetings;
Present research findings to relevant partners, to enhance their use and impact;
Ensure that relevant partners are consulted and involved at all stages of research cycle: the preparation of the assessment; data collection; data analysis; review of research products; product dissemination; and lessons learnt;
Ensure that external communications with partners and key stakeholders, including UN agencies, local and national government, and NGOs has been conducted and documented as appropriate
Support the IMPACT Country Representative in external engagement on REACH/IMPACT strategy or for fundraising and grants management.

ACCOUNTABILITY TO COMMUNITIES AND BENEFICIARIES

The RM is responsible for ensuring that all interactions with Venezuelan communities are conducted in a respectful and consultative manner. Due attention must be paid to ensuring that communities are adequately consulted and informed about IMPACT programme objectives, activities, beneficiary selection criteria, and methodologies. This is the responsibility of every IMPACT staff member.

CONFIDENTIALITY AND DATA PROTECTION

The Research Manager will maintain the strictest confidentiality on all data collected and related processes. He/she will actively take measures to prevent the unauthorized sharing of any information and data belonging to IMPACT and its partners, or collected during his/her assignment with IMPACT.

REQUIREMENTS

Academic Excellent academic qualifications, including a Master’s degree in a relevant discipline (International Relations, Political Sciences, Social Research, Economics, Development Studies, or similar);
Management experience Previous experience in a management role in a humanitarian context. Excellent management, coordination, organisational and planning skills required, including an ability to manage large workloads, oversee multiple teams and effectively meet deadlines, through multi-tasking and prioritisation;
Years of work experience At least 3 years of relevant working experience in a humanitarian setting, such as program management, evaluation and assessments;
Familiarity aid system Familiarity with the aid system, and the research community;
Communication/reporting skills Excellent communication and drafting skills for effective reporting, including proven experience in contributing to high level presentations/briefings.
Research skills: Excellent research and analytical skills. Experience in assessments, M&E, field research, or evaluations;
Software skills: Proven knowledge of the Microsoft Office Suite, to include Word, Excel, and PowerPoint. Familiarity with R, SPSS and/or STATA or other statistical analysis software an asset
Multi-tasking skills Ability to multitask with tight deadlines, on numerous research cycles in complex environment;
Level of independence A self-starter with a proven ability to work independently;
Cross-cultural work environment Ability to operate in a cross-cultural environment requiring flexibility;
Experience in geographical region Past experience in the region is desirable;
Language skills Fluency in Spanish is required, competency in English is an asset;
Security environment Ability to operate in a complex and challenging security environment.

Conditions

Salary defined by the IMPACT salary grid; educational level, expertise, hardship, security, and performance are considered for pay bonus
Additional monthly living allowance provided in country by IMPACT’s partner ACTED
Food and lodging provided at the organisation’s guesthouse/or housing allowance (depending on contract length and country of assignment)
Transportation costs covered, including additional return ticket + luggage allowance
Provision of medical, life, and repatriation insurance + retirement package

Antecedentes de las Iniciativas de Impact (IMPACT)

IMPACT Initiatives (IMPACT) es una ONG humanitaria con sede en Ginebra, Suiza. La organización gestiona varias iniciativas, incluida la Iniciativa REACH (REACH), la cual tiene como objetivo mejorar el impacto de la acción humanitaria, de recuperación y desarrollo, por medio de información de calidad, coordinación y fortalecimiento de capacidades de socios en el sector. IMPACT ha estado presente en América Latina y el Caribe (LAC) desde 2019, llevando a cabo programas de investigación humanitaria en la región. Para implementar las actividades de REACH, IMPACT trabaja con ACTED, una ONG internacional cuya sede se encuentra en París y está presente en treinta países. Las dos organizaciones tienen una fuerte complementariedad formalizada en una asociación global, lo que permite a IMPACT beneficiarse del apoyo operativo de ACTED en sus ámbitos de intervención.

Actualmente buscamos un o unaGerente de Proyectos para dirigir nuestro equipo de Venezuela actuando como punto focal de IMPACT en el país y reportando al representate país en Colombia.

Departamento:REACH

Cargo: Gerente de Proyectos

Duración del contrato: 12 meses (con posibilidad de extensión)

Localización: Caracas, Venezuela

Fecha de inicio: Lo más pronto posible (ASAP)

FUNCIONES

IMPACT busca un o una candidato(a) con experiencia dirigiendo equipos y proyectos en un entorno humanitario complejo. El o la candidato(a) debe sentirse cómodo(a) representando a IMPACT con los donantes y ser capaz de coordinar y servir de enlace con socios externos de alto nivel. El o la Gerente de proyectos será responsable de supervisar el desarrollo de la estrategia y del establecimiento del equipo de Venezuela, bajo la supervisión de la Representante en el país, con sede en Bogotá, Colombia. El puesto está basado en Caracas y se planea tener viajes a otros lugares de Venezuela.

El objetivo general del o la Gerente de Proyectos será garantizar el buen funcionamiento de las actividades, y será responsable de la ejecución y finalización de los proyectos dentro del equipo nacional. Esto incluirá la supervisión y gestión operativa y programática de las actividades, incluso la gestión directa de los responsables de evaluación, así como de los equipos de encuestadores con contratos de servicios. Además, el o la gerente de proyectos es responsable de la supervisión de la ejecución del proyecto, la administración, los recursos humanos, la logística, la coordinación de los socios, la elaboración de informes, la gestión de subvenciones y las finanzas, así como de contribuir al desarrollo estratégico de REACH en Venezuela. Se requiere fluidez en español e inglés

RESPONSABILIDADES

GESTIÓN DEL PERSONAL

Gestión directa de los miembros internacionales y nacionales del equipo, incluyendo los procesos de contratación, las evaluaciones y la gestión del desarollo profesional;
Gestión diaria del equipo de Venezuela, incluida la elaboración de planes de trabajo e indicadores de rendimiento, y desarrollo y aplicación de planes de formación de capacidades para mejorar la eficiencia y el rendimiento;
Realizar comprobaciones periódicas con el personal de la unidad y promover la creación de equipos, la productividad y el bienestar del personal como principal punto focal para el personal de Venezuela;
Estar disponible para proporcionar apoyo regular y respaldo técnico;
Asumir otros flujos de trabajo y responsabilidades de gestión, así como asesorar en la toma de decisiones estratégicas de la misión como miembro del Equipo Regional de Dirección, en coordinación con los demás gerentes de Investigaciones.

GESTIÓN DE LOS CICLOS DE INVESTIGACIÓN
Preparación y planificación de la evaluación

Garantizar que todas las evaluaciones se planifican de acuerdo con los objetivos del proyecto y del programa y con el ciclo de investigación de REACH;
Garantizar que todos los responsables de evaluación reciban información exhaustiva sobre los objetivos y los resultados esperados de los ciclos de investigación, y que se comprenda claramente la estrategia general de ejecución de cualquier actividad;
Revisar juntamente con la Representante del país los presupuestos para la realización de las actividades, y la valoración de la factibilidad, para la ejecución posterior;
Monitoreo del uso de las líneas presupuestales para los ciclos de investigación, bajo los proyectos específicos;
Asegurarse de que se han realizado los análisis de datos secundarios necesarios para preparar una evaluación;
Para cada evaluación, revisar los términos de referencia antes de enviarlos a Ginebra para su validación y asegurarse de que la sede central aprueba los términos de referencia antes de que empiece la recolección de datos;
Componer y construir, en estrecha coordinación con los responsables del SIG y de la gestión de datos, herramientas de recopilación de datos cualitativos y cuantitativos.
Garantizar la participación de las partes interesadas y los socios pertinentes en el diseño y la planificación de la evaluación, la recolección de datos y la gestión.
1. Recolección de datos
Garantizar que los encuestadores y/o los socios de recolección de datos sean identificados y formados para la recolección de datos primarios;
Supervisar la recolección de datos, garantizando que esté conforme con los términos de referencia acordados;
Llevar un registro de los avances y retrasos de toda la evaluación a lo largo del ciclo de investigación;
Garantizar la elaboración de actualizaciones periódicas de la situación en materia de recolección de datos y su difusión a las contrapartes pertinentes de REACH, ACTED y externas. Proporcionar apoyo y seguimiento de los retos identificados durante el proceso de recolección de datos;
En coordinación con el departamento de seguridad de ACTED, supervisar la situación de seguridad sobre el terreno y realizar comprobaciones periódicas con el personal sobre el terreno.
1. Redacción de productos
Mantener una comunicación regular con la sede central de IMPACT sobre los avances y los plazos de los productos escritos;
Garantizar la redacción oportuna y precisa de los resultados de la evaluación (es decir, informes, hojas informativas, etc.) que cumplan las normas de calidad de IMPACT;
Revisar todos los productos de evaluación pertinentes antes de enviarlos a la sede de IMPACT para su validación y garantizar que todos los productos escritos sean aprobados por la sede de IMPACT antes de su publicación externa.
1. Difusión y evaluación de productos
Bajo la supervisión de la sede central de IMPACT, garantizar que los productos de la investigación se cargan en los portales de datos pertinentes, tal como se especifica en los términos de referencia de la investigación;
Garantizar que las lecciones aprendidas se recojan y documenten al final de cada ciclo de investigación;
Bajo la dirección del representante en el país, participar en la difusión de los productos de la investigación, cuando proceda.
Contribuir a un plan estratégico de difusión claro para los productos de REACH en Venezuela, considerando que la sensibilidad de la información generada y las audiencias diferentes;
Ayudar al representante nacional a realizar el seguimiento y la evaluación tal como se especifica en los términos de referencia de la investigación y de acuerdo con los estándares de calidad de IMPACT.

DESARROLLO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS

Dirigir la identificación de brechas de información en línea con las prioridades humanitarias, e identificar estrategias de promoción y difusión para reforzar el impacto de nuestro trabajo;
Liderar la formalización de sinergias con otros actores de la evaluación y la gestión del conocimiento, así como asociaciones estratégicas con las principales partes interesadas y responsables de la toma de decisiones en el ámbito humanitario;
Como miembro del Equipo Regional de Dirección, contribuir al desarrollo y la aplicación de la estrategia nacional de REACH Venezuela;
Revisar las estrategias de difusión para reforzar el impacto de todos los proyectos de Venezuela.

COMPROMISO EXTERNO

Representar a REACH/IMPACT en reuniones de clústeres y multisectoriales/grupos de trabajo técnicos en el país, y realizar un seguimiento de las cuestiones técnicas identificadas en las reuniones de clústeres;
Presentar los resultados de la investigación a los socios pertinentes, para potenciar su uso e impacto;
Garantizar que los socios pertinentes sean consultados y participen en todas las fases del ciclo de investigación: la preparación de la evaluación; la recopilación de datos; el análisis de datos; la revisión de los productos de la investigación; la difusión de los productos; y las lecciones aprendidas;
Garantizar que las comunicaciones externas con los socios y las principales partes interesadas, incluidos los organismos de las Naciones Unidas, los gobiernos locales y nacionales y las ONG, se han llevado a cabo y documentado según proceda.
Apoyar a la representante de IMPACT en el país en la participación externa en la estrategia REACH/IMPACT o en la recaudación de fondos y la gestión de subvenciones.

RESPONSABILIDAD ANTE LAS COMUNIDADES Y LOS BENEFICIARIOS

El o la Gerente de proyectos es responsable de garantizar que todas las interacciones con las comunidades venezolanas se lleven a cabo de manera respetuosa y consultiva. Se debe prestar la debida atención a garantizar que las comunidades sean consultadas e informadas adecuadamente sobre los objetivos, actividades, criterios de selección de beneficiarios y metodologías del programa IMPACT. Esta es la responsabilidad de cada miembro del personal IMPACT.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El Gerente de Proyectos IMPACT mantendrán la más estricta confidencialidad sobre todos los datos recopilados y los procesos relacionados. Tomarán medidas para evitar el intercambio no autorizado de cualquier información y datos que pertenezcan a IMPACT, OCHA y/o sus socios, o que se recopilen durante el trabajo.

REQUISITOS

Formación académica Excelentes cualificaciones académicas, incluido un máster en una disciplina pertinente (Relaciones Internacionales, Ciencias Políticas, Investigación Social, Economía, Estudios de Desarrollo o similar);
Experiencia en gestión Experiencia previa en un puesto de gerencia en un contexto humanitario. Excelentes capacidades de gestión, coordinación, organización y planificación, incluida la capacidad de gestionar grandes cargas de trabajo, supervisar múltiples equipos y cumplir eficazmente los plazos, mediante la multitarea y el establecimiento de prioridades;
Años de experiencia laboral Al menos 3 años de experiencia laboral pertinente en un entorno humanitario, como gerencia o coordinación de programas, monitoreos, investigación o evaluaciones;
Familiaridad con el sistema humanitario (Aid System) Familiaridad con el sistema de ayudas y la comunidad de investigación;
Capacidad de comunicación y redacción de informes Excelente capacidad de comunicación y redacción de informes, incluida experiencia demostrada en la elaboración de presentaciones e informes de alto nivel.
Capacidad de investigación: Excelentes aptitudes analíticas y de investigación. Experiencia en evaluaciones, seguimiento y evaluación, investigación sobre el terreno o evaluaciones;
Conocimientos de programas informáticos: Conocimientos demostrados en Microsoft Office, incluidos Word, Excel y PowerPoint. Se valorará la familiaridad con R, SPSS y/o STATA u otro software de análisis estadístico y/o conocimiento de Sistemas de Información Geográfica.
Capacidad para realizar múltiples tareas con plazos ajustados, en numerosos ciclos de investigación en un entorno complejo;
Nivel de independencia Una persona emprendedora con capacidad demostrada para trabajar de forma independiente;
Entorno de trabajo intercultural Capacidad para trabajar en un entorno intercultural que requiere flexibilidad;
Experiencia en la región geográfica Se valorará la experiencia previa en la región;
Conocimientos lingüísticos Se requiere dominio del español; y del inglés .
Entorno de seguridad Capacidad para trabajar en un entorno de seguridad complejo y difícil.
Condiciones
Salario definido por la tabla salarial IMPACT; el nivel educativo, la experiencia, las dificultades, la seguridad y el rendimiento se tienen en cuenta para la bonificación salarial.
Subsidio de subsistencia mensual adicional proporcionado en el país por ACTED, socio de IMPACT.
Comida y alojamiento en la casa de huéspedes de la organización o subsidio de alojamiento (según la duración del contrato y el país de destino).
Gastos de transporte cubiertos, incluido billete adicional de ida y vuelta incluido el equipaje
Seguro médico, de vida y de repatriación + paquete de jubilación