UN·E ASSISTANT·E COMMUNITY MANAGER EN ALTERNANCE At Action Contre la Faim France

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires – indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence – fonde son identité depuis plus de 40 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 5 domaines d’activités : Nutrition et Santé – Santé Mentale, Soutien Psychosocial et Protection – Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence – Eau, Assainissement et Hygiène – Plaidoyer. En 2021, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 25 millions de personnes dans 46 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS

Sous la supervision de la Community Manager, ton rôle sera de contribuer au développement de la notoriété et de l’engagement sur les réseaux sociaux d’Action contre la Faim France.
Plus concrètement, tes missions sont les suivantes :
– Tu animes et modère les communautés des différents réseaux sociaux : tu anticipes les besoins de modération sur les campagnes à venir, tu produis des documents de références de réponses pour les communautés, tu enrichis les modules de réponses rapides et développes les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser et créer du lien.
– Tu contribues à la gestion des messages donateur·rice·s sur les réseaux sociaux : tu réponds aux demandes des donateur·rice·s en lien avec le pôle Service Relations Donateurs et le service Collecte, tu communiques régulièrement avec les autres services pour être informé des sujets d’actualités et tu produis le reporting des pages de collecte aux pôles Data et Marketing Digital.
– Tu soutiens la Community Manager dans la production, la diffusion et l’analyse de contenus : tu conçois, programmes et publies les contenus, tu veilles au respect du calendrier éditorial et participes à sa définition, tu réalises une veille technique et sectorielle et formules des recommandations sur l’e-réputation et tu participes à la production du reporting social media.
– Tu apportes ton soutien aux administrateurs d’autres réseaux sociaux d’ACF : tu diffuses un récapitulatif hebdomadaire des dernières publications et tu favorises les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant en tant que Page ACF.

VOTRE PROFIL

Actuellement en formation Bac+3, 4 ou 5 en marketing ou en communication digitale, tu as une bonne connaissance et appétence des réseaux sociaux. Cerise sur le gâteau, tu sais également animer une communauté.
Reconnu·e pour ton esprit créatif et ta réactivité, tu es doté·e d’une grande aisance rédactionnelle, tu sais faire preuve de curiosité, être force de proposition, anticiper et t’adapter en fonction des besoins. De plus, la rigueur et l’organisation n’ont pas de secret pour toi.
En plus du traditionnel CV et LM, nous te proposons de nous joindre ton book avec tes réalisations passées sur les réseaux sociaux et/ou une analyse-audit de nos comptes sur les réseaux sociaux serait appréciable. Montre-nous ce dont tu es capable !

VOS CONDITIONS D’EMPLOI

Statut : Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage en alternance de 12 mois ou 24 mois
Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Conditions Salariales :
– Rémunération basée sur le minimum légal (pourcentage du SMIC en fonction de l’âge et du niveau de formation) sur 13 mois
– 21 jours de RTT (proratisé au temps de présence dans l’organisation)
– Couverture santé, prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
– Transport : Prise en charge à 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
– Titres-restaurant : Prise en charge à 60% par l’association pour une valeur de 8EUR
– 175EUR/an (oeuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma
Télétravail : Ouvert à tou·te·s et depuis le territoire métropolitain, notre politique de télétravail définie les activités du poste nécessitant un temps de présence impératif au siège de l’association, et te permet de choisir d’exercer pleinement ou en partie le reste de ce temps en télétravail. A cet effet, il a été défini pour ce poste une présence obligatoire au siège de 4 jours par mois. Des temps de présence au siège seront également dédiés au partage collectif : 3 jours par mois en moyenne pour les réunions et événements collectifs et 2 jours de présence obligatoire les 6 premières semaines lors de ton intégration dans l’équipe.
Conditions particulières et aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

How to apply

Pour postuler, cliquez sur ce lien / To apply, please click on this following link : apply here

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Maiduguri Borno State Nigeria

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